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Sanjib

Sanjib Jha

Insurance Expert 

66 Answers | 12 Followers

Sanjib Jha is the CEO of Coverfox Insurance. His expertise includes health and auto insurance. He has over 22 years of experience in the financial sector. He has completed his post-graduation from the Institute of Company Secretaries of India.... more

Answered on May 10, 2023

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मेरे एक रिश्तेदार ने, जिसके पास स्वास्थ्य बीमा था, साल-दर-साल भारी चिकित्सा व्यय किया, लेकिन बीमा कंपनी ने प्रवेश अवधि की तारीख के दौरान जो भी कवरेज था, उसकी प्रतिपूर्ति की। अगले वर्ष में किए गए चिकित्सा व्यय को इस आधार पर अस्वीकार कर दिया गया कि इसका दावा पिछले वर्ष में किया जा सकता था जब मरीज को भर्ती कराया गया था, लेकिन पॉलिसी के तहत बीमा राशि समाप्त हो गई थी। मैं आपसे जानना चाहता हूं कि बीमा पॉलिसी नवीनीकृत होने के बाद अगले वर्ष इसका दावा क्यों नहीं किया जा सकता। बीमा अधिनियम क्या कहता है.
Ans: हाय सतीश, स्वास्थ्य बीमा का दावा उस वर्ष किया जाना चाहिए जब चिकित्सा व्यय किया गया हो। यदि उस वर्ष के खर्च के लिए आधार पॉलिसी कवरेज समाप्त हो गई है और आधार पॉलिसी के समर्थन में कोई टॉप अप योजना नहीं है, तो सीमा समाप्त होने पर दावा निपटान एक मुद्दा बन जाएगा। इसे अगले वर्ष में समायोजित नहीं किया जा सकता.
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Answered on Apr 25, 2023

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नमस्ते, मैंने एलआईसी पॉलिसी में निवेश किया था और 2 साल तक प्रीमियम का भुगतान किया था। दुर्भाग्य से, उसके बाद मैंने प्रीमियम का भुगतान करना बंद कर दिया, और पॉलिसी की स्थिति अब व्यपगत के रूप में दिखाई दे रही है। क्या मुझे प्रीमियम के लिए चुकाया गया अपना पैसा वापस मिल सकता है? प्रक्रिया क्या है? पॉलिसी 15 वर्ष की अवधि के लिए थी।
Ans: नमस्ते शरद, दुर्भाग्य से जब आप अपने प्रीमियम का भुगतान करना बंद कर देते हैं, तो पॉलिसी समाप्त हो जाती है। यदि आपकी पॉलिसी समय पर प्रीमियम का भुगतान न करने के कारण समाप्त हो गई है, तो पॉलिसी अनुबंध के नियम और शर्तें तब तक अमान्य हैं जब तक आप इसे बहाल नहीं करते। व्यपगत कवरेज को ब्याज सहित संचित प्रीमियम का भुगतान करके और आवश्यक स्वास्थ्य जानकारी प्रदान करके बहाल किया जाना चाहिए। आपको छूटे हुए वर्षों के प्रीमियम का भुगतान करना होगा और फिर पॉलिसी पुनर्जीवित हो जाएगी।
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Answered on Apr 25, 2023

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हाय संजीब, क्या कोई विशेष कारण है कि दंत चिकित्सा उपचार किसी भी बीमा के अंतर्गत कवर नहीं किया जाता है? मेरे पास अपना व्यक्तिगत स्वास्थ्य बीमा और एक कंपनी जीएमसी है, लेकिन दोनों पॉलिसियों में, रूट कैनाल आदि जैसी दंत प्रक्रियाएं शामिल नहीं हैं। जबकि सच्चाई यह है कि दंत चिकित्सा प्रक्रियाएं चिकित्सा जगत में सबसे महंगे उपचारों में से एक हैं। और ऐसे उपचार कॉस्मेटिक उपचार नहीं हैं, लेकिन यदि आपके दांतों में कैविटी है या आप अपने दांतों को बचाना चाहते हैं तो यह अनिवार्य है।
Ans: नमस्ते स्वाति, ऐसा इसलिए है क्योंकि दंत उपचार को कॉस्मेटिक उपचार माना जाता है और इसलिए इसे स्वास्थ्य बीमा में शामिल नहीं किया जाता है। हालाँकि, ये कुछ ऐसी योजनाएँ हैं जिन्हें आप चुन सकते हैं जिनमें दंत उपचार भी शामिल हैं। गैर-दंत कवरेज स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियों की तुलना में यहां प्रीमियम भिन्न हो सकते हैं।
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Answered on Apr 25, 2023

Asked by Anonymous - Jan 27, 2023English
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नमस्ते सर, कोई भी स्वास्थ्य बीमा प्रदाता मेरी पत्नी, जो कि स्तन कैंसर से पीड़ित है, को स्वास्थ्य बीमा कवर की पेशकश नहीं कर रहा है। मैंने 4 प्रदाताओं के साथ प्रयास किया है और सभी ने इसे अस्वीकार कर दिया है। दिसंबर 2018 को उनकी अंतिम सर्जरी हुई और नियमित जांच से पता चला कि वह सामान्य हैं। देखना चाहता था कि क्या यहाँ से निकलने का कोई रास्ता है? मैं पहले बीमा नहीं ले सकता था क्योंकि हम भारत से बाहर थे और मेरे पास उस देश का स्थानीय बीमा था, अब मैं भारत वापस आ गया हूं और मेरे पास कोई कवर नहीं है। यहां आपकी सलाह की जरूरत है.
Ans: नमस्ते, आशा है कि आपकी पत्नी अच्छी होगी। बीमाकर्ता आपकी पत्नी को स्वास्थ्य बीमा योजना प्रदान करने से इनकार कर रहे हैं, इसका कारण यह है कि उसका पिछला चिकित्सा इतिहास उसकी प्रोफ़ाइल को उच्च जोखिम प्रोफ़ाइल बना रहा है। आमतौर पर, स्वास्थ्य बीमाकर्ता योजनाएं पेश कर सकते हैं लेकिन बहुत अधिक प्रीमियम पर। यही कारण है कि स्वास्थ्य बीमा कम उम्र में ही खरीदना सबसे अच्छा है। आप विशिष्ट कैंसर योजनाओं और विरासती बीमाकर्ताओं वाली कंपनियों को आज़मा सकते हैं।
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Answered on Apr 13, 2023

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Answered on Apr 13, 2023

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आदरणीय गुरु, मैं मनीष (23 वर्ष) हूं, मैं म्यूचुअल फंड बाजार में नया हूं। मैं लंबी अवधि में अधिक जोखिम लेने वाला हूं, कृपया मुझे सिप मोड में म्यूचुअल फंड का सुझाव दें। नीचे मेरा विवरण है:- 1. ब्रदर कॉलेज - 5 साल में 80 लाख (मध्यम जोखिम)। 2. कार - 8 साल में 21 लाख (उच्च जोखिम)। 3. घर - 10 साल में 30 लाख (उच्च जोखिम)। 4. पारिवारिक यात्रा- ए) 5 वर्षों में 10 लाख (मध्यम जोखिम)। बी) 10 वर्षों में 10 लाख (उच्च जोखिम)। ग) 15 वर्षों में 10 लाख (उच्च जोखिम)। घ) 20 वर्षों में 10 लाख (उच्च जोखिम)। 5. आपातकालीन निधि - 5 वर्षों में 8 लाख (मध्यम जोखिम)। 6. सेवानिवृत्ति निधि- 40 वर्षों में 10 करोड़ (उच्च जोखिम)। 7. क्या आप मुझे सुझाव दे सकते हैं कि परिवार और मेरे लिए स्वास्थ्य बीमा और टर्म बीमा के लिए कौन सा बीमा खरीदा जाए।
Ans: हाय मनीष, चूंकि आप युवा हैं, इसलिए यह टर्म और स्वास्थ्य बीमा खरीदने का सबसे अच्छा समय है। प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण वाली किसी भी कंपनी/योजना को देखा जा सकता है लेकिन हमेशा पॉलिसी को ध्यान से पढ़ें
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Answered on Apr 13, 2023

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मैं 58 साल का हूं, मैं इस महीने के अंत में सेवानिवृत्त होने जा रहा हूं, मेरा वेतन 40 हजार है और एसआईपी नियमित विकास और एलआईसी, मेडिक्लेम पॉलिसी व्यक्तिगत रूप से कंपनी द्वारा प्रदान की गई अवधि के अलावा लगभग 25 हजार बचाने का प्रबंधन करता हूं, आगे की अवधि के लिए टर्म इंश्योरेंस कंपनी में शामिल होना चाहता हूं। मेरी बेटी अपना बी.कॉम फाइनल कर रही है, और बेटा 27 साल का यूएसए में काम करता है। कृपया मुझे सलाह दें
Ans: हाय पी, आप टर्म इंश्योरेंस पॉलिसियों का विकल्प चुन सकते हैं लेकिन आपकी उम्र को देखते हुए, इसके लिए प्रीमियम अधिक होगा। कुछ बीमा कंपनियों से जांच करें और फिर सर्वोत्तम योजना का निर्णय लें।
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Answered on Feb 02, 2023

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प्रिय संजीब, मोटर बीमा कंपनियां एक साल के बजाय तीन और पांच साल का कवर खरीदने पर जोर क्यों देती हैं? दीर्घकालिक वाहन बीमा से उपभोक्ताओं को कैसे लाभ होता है? यदि कोई 5-वर्षीय कवर खरीदता है और दूसरे वर्ष में दावे के लिए फाइल करता है तो दावे का निपटान कैसे किया जाता है और उसके बाद क्या कवर अगले तीन वर्षों के लिए वैध रहता है? सम्मान
Ans: नमस्ते प्रसन्ना, IRDAI के अनुसार दीर्घकालिक बीमा केवल नए वाहन के लिए अनिवार्य है।
लॉन्ग टर्म पॉलिसी (3+3) में एक मानक समझौते पर हस्ताक्षर किया जाता है जिसके कारण पॉलिसी का प्रीमियम अपरिवर्तित रहेगा चाहे आप पॉलिसी में दावा करें या नहीं।
हालाँकि एकल वर्ष की मोटर पॉलिसी में, दावे के बाद आप अपना एनसीबी (नो क्लेम बोनस) खो देंगे जिससे नवीनीकरण के समय प्रीमियम बढ़ जाएगा।
यदि कोई व्यक्ति पांच साल की अवधि वाली पॉलिसी में दावा करता है तो दावे की प्रक्रिया मानक होगी। दावा पोस्ट करें, कवरेज और amp; प्रीमियम अपरिवर्तित रहेगा.
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Answered on Feb 02, 2023

Asked by Anonymous - Jan 26, 2023English
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Answered on Dec 22, 2022

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प्रिय महोदय, हाल ही में मुझे मणिपाल अस्पताल में भर्ती कराया गया था। चूंकि मैं ईएसआरडी से पीड़ित हूं, इसलिए मेरी प्रत्यारोपित किडनी भी 7 साल के बाद ठीक से काम नहीं कर रही है। मैंने पेरिटोनियल डायलिसिस कराने की योजना बनाई। तो इसमें सर्जरी के माध्यम से पेट में पीडी कैथेटर डालना शामिल है। मैं 3 दिनों तक अस्पताल में था. चूंकि मेरे पास बजाज एलियांज हेल्थ गार्ड पॉलिसी थी, इसलिए मैंने 16 नवंबर को कैशलेस क्लेम के लिए दावा किया और 19 नवंबर को छुट्टी दे दी गई। कंपनी से कोई उचित प्रतिक्रिया नहीं मिलने के कारण मैंने 210000/- नकद भुगतान किया और आज तक छुट्टी मिल गई। 24 नवंबर को उन्होंने अंतिम मंजूरी नहीं दी है। कृपया आपसे अनुरोध है कि इस मामले में मुझे सुझाव दें।</p>
Ans: हाय आनंद, आपकी दुर्दशा के बारे में सुनकर बहुत दुख हुआ। यह देखते हुए कि आपको बीमाकर्ता से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिल रही है, मेरी सलाह होगी कि आप लोकपाल से संपर्क करें और अपनी शिकायत दर्ज कराएं। आपको उन्हें <span style=text-decoration:underline;>complaints@irdai.gov.in</span> पर ईमेल करना होगा। आपके प्रश्न के साथ-साथ आपके मामले के सभी दस्तावेज़।</p>
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Answered on Dec 22, 2022

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टॉप-अप के बिना एक निश्चित राशि की बीमा राशि और टॉप-अप के साथ समान राशि के बीच क्या अंतर है? कृपया पक्ष-विपक्ष समझाएं।</p>
Ans: नमस्ते दिनेश, आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए, टॉप-अप योजना मूल पॉलिसी पर एक अतिरिक्त बीमा राशि है।</p> <p>उदाहरण के लिए, यदि आपके पास 5 लाख की बीमा राशि के साथ एक आधार पॉलिसी है और उसके ऊपर 10 लाख की बीमा राशि के साथ एक टॉप-अप पॉलिसी है और आप 7 लाख के लिए दावा करते हैं, तो 2 लाख का अंतर कवर किया जाएगा। टॉप-अप योजना द्वारा. हालाँकि, यदि आपके पास टॉप-अप प्लान नहीं है तो आपको इसका भुगतान अपनी जेब से करना होगा।</p> <p>टॉप-अप योजना की सदस्यता तब ली जा सकती है जब आपको लगे कि आपकी आधार पॉलिसी का बीमा राशि पर्याप्त कवरेज प्रदान नहीं करेगा। टॉप-अप पॉलिसी खरीदने में कोई बुराई नहीं है; यह सलाह दी जाती है कि उम्र बढ़ने के साथ-साथ सुरक्षित रहने के लिए अपनी कवरेज राशि बढ़ाएँ।</p>
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Answered on Nov 28, 2022

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शुभ संध्या! मैंने गेटअहेड पढ़ते समय आपके उत्तरों का अध्ययन किया है। मेरे पास &ldquo;आयुष&rdquo; के लिए प्रश्न है। जिसके लिए मैं प्रीमियम का भुगतान कर रहा हूं और बीमा कंपनी यह सलाह नहीं दे रही है कि मैं अपने होम्योपैथिक उपचारों के लिए दावा कैसे करूं, जहां मुझसे &ldquo;आयुष&rdquo; के लिए विशेष प्रीमियम लिया जा रहा है।</p> <p>बीमा कंपनी मुझसे दावा करने के लिए न्यूनतम 24 घंटे का समय मांग रही है। दुर्भाग्य से, होम्योपैथी उपचार अस्पताल में भर्ती की कोई सुविधा नहीं है। मेरा आपसे अनुरोध है कि कृपया इस पर अपना ज्ञान साझा करें।</p>
Ans: हाय चिराग, आशा है कि मेरे उत्तर पढ़ने से आपके संदेह दूर हो गए होंगे। आपके व्यक्तिगत प्रश्न का उत्तर देने के लिए, बीमा कंपनी ने आपके पॉलिसी दस्तावेज़ में उल्लेख किया होगा कि आपकी पॉलिसी के तहत दावा करने के लिए, आपको कम से कम 24 घंटे के लिए भर्ती होना होगा और इसके बिना दावा मान्य नहीं होगा।</p> <p>इसके अलावा, दावों की विफलता से बचने के लिए इस मामले में उपचार आयुष मान्यता प्राप्त अस्पताल में किया जाना चाहिए।</p>
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Answered on Nov 28, 2022

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मैं 72 वर्ष का हूं और मेरी पत्नी 62 वर्ष की है। हमारे पास पिछले 20 वर्षों से प्रत्येक के लिए 5 लाख का राष्ट्रीय बीमा मेडिक्लेम है। हालाँकि, उच्च प्रीमियम के कारण, हमने इसे (चरण दर चरण) घटाकर 3-3 लाख कर दिया और अर्जित बोनस भी खो दिया। अब मैं स्टार इंश्योरेंस से 2 लाख रुपये का एक और बीमा लेने की सोच रहा हूं।</p> <p>क्या यह उचित है और इसके क्या फायदे हैं? विपक्ष?</p>
Ans: नमस्कार सुभाष, बीमा राशि बढ़ाने के लिए 2 लाख प्रत्येक की नई पॉलिसी खरीदने के बजाय आप अपनी वर्तमान पॉलिसी पर एक सुपर टॉप अप खरीद सकते हैं जो कम प्रीमियम पर अधिक बीमा राशि को कवर करेगा।</p> <p>यदि आप नई पॉलिसी खरीदते हैं, तो यह आपकी पहले से मौजूद बीमारियों को कवर नहीं करेगी। इसके अलावा, नई पॉलिसी के साथ प्रतीक्षा अवधि भी जुड़ी रहेगी, जिसके कारण आप अपनी बीमा राशि का दावा नहीं कर पाएंगे।</p>
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Answered on Nov 28, 2022

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मेरी 25 साल की बेटी उच्च शिक्षा के लिए एक साल के लिए यूएसए जाएगी और अगले 2-3 साल तक वहीं रह सकती है। मैं चाहता हूं कि उसे यूएसए में स्वास्थ्य बीमा के तहत कवर किया जाए। क्या भारत में कोई कंपनी संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए ऐसा बीमा प्रदान कर रही है?</p> <p>यदि हां, तो कौन सी कंपनियां हैं & amp; 5 लाख रुपये SA (<em>सम एश्योर्ड</em>) के लिए प्रीमियम क्या होगा। क्या भारत लौटने के बाद भी इसे जारी रखा जा सकता है?</p> <p>कृपया सलाह दें.</p>
Ans: नमस्ते सुप्रकाश, अच्छा हुआ कि आपने यात्रा से पहले अपनी बेटी के स्वास्थ्य का प्रबंध करने का निर्णय लिया है। हाँ, बाज़ार में ऐसी बीमा कंपनियाँ हैं जो वैश्विक स्वास्थ्य बीमा योजनाएँ प्रदान करती हैं।</p> <p>आपकी बेटी के वापस आने के बाद भी पॉलिसी जारी रहेगी। हालाँकि, वैश्विक स्वास्थ्य बीमा योजनाओं का प्रीमियम अधिक है और इसलिए इसे किसी अन्य स्थानीय योजना में पोर्ट करने की सलाह दी जाती है जहाँ आपको भारतीय बीमा पॉलिसी बाजार दरों के अनुसार कम प्रीमियम मिल सकता है।</p>
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Answered on Nov 28, 2022

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मैं गुजरात से 75 वर्षीय भारती वरिष्ठ नागरिक हूं। मेरे पास केयर हेल्थ इंश्योरेंस केयर पॉलिसी है। कृपया मुझे मार्गदर्शन दें:</p> <p>स्वास्थ्य/मेडिक्लेम पॉलिसी के तहत दुर्घटना अस्पताल में भर्ती होने का मामला अस्पताल में भर्ती होने के बाद डॉक्टरों द्वारा अनुशंसित फिजियोथेरेपी शुल्क को कवर करता है?&nbsp;</p> <p>भगवान आपका भला करें।</p>
Ans: नमस्ते विजय, आपकी शुभकामनाओं के लिए धन्यवाद। सभी बीमा पॉलिसियाँ अस्पताल में भर्ती होने से पहले और बाद के शुल्कों को कवर करती हैं। हालाँकि, अस्पताल में भर्ती होने से पहले और बाद की कवरेज अवधि बीमाकर्ता और बीमाकर्ता के बीच अलग-अलग होती है।</p> <p>अस्पताल में भर्ती होने के बाद के दावे के लिए आपके बीमाकर्ता द्वारा कवर की गई अवधि जानने के लिए अपने पॉलिसी दस्तावेज़ की जांच करने का अनुरोध करें।</p>
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Answered on Nov 24, 2022

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मेरे पास नेशनल इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड से मेडिक्लेम बीमा पॉलिसी (वरिष्ठ नागरिक) है। मेरी पत्नी की घुटने की रिप्लेसमेंट सर्जरी हुई थी। 3.48 लाख रुपये के दावे के विरुद्ध, केवल 51000/- का दावा पारित किया गया। मैंने बीमा कंपनी को लिखा और कारण जानना चाहा लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। मैं आपकी सहायता और मार्गदर्शन चाहता हूं।</p>
Ans: हाय केडी, आशा है कि आपकी पत्नी ठीक हो गई होगी। आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए, मैं आपको अपने पॉलिसी दस्तावेज़ को दोबारा जांचने की सलाह देता हूं। ऐसी कई स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियां ​​हैं जिनमें बीमारियों की सूची पर कैपिंग/सीमाएं हैं। आप इसे पॉलिसी दस्तावेज़ों या पॉलिसी शब्दों में पा सकते हैं।</p> <p>मेरा सुझाव है कि आप अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करें और इसके बारे में पूछताछ करें और यदि आपको फिर भी उनसे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है तो आप इस मुद्दे के लिए बीमाकर्ता लोकपाल से संपर्क कर सकते हैं।</p>
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Answered on Nov 24, 2022

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मैं ओरिएंटल बैंक ऑफ कॉमर्स का ग्राहक था। ओरिएंटल बैंक ऑफ कॉमर्स का ग्राहक होने के नाते, ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी ने समूह स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी प्रदान की और शुरुआत की तारीख 04-05-2015 थी। उनके साथ मेरी पॉलिसी 03-05-2021 तक बिना किसी रुकावट के जारी रही। क्योंकि ओरिएंटल बैंक ऑफ कॉमर्स का पंजाब नेशनल बैंक में विलय हो गया, ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी ने 03-05-2021 से उस पॉलिसी को बंद कर दिया।</p> <p>पंजाब नेशनल बैंक का ग्राहक होने के नाते, मैंने उनसे संपर्क किया, और उन्होंने 04-05-2021 से 03-05 तक पंजाब नेशनल बैंक के ग्राहकों के लिए ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी की मेरी ग्रुप हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी को स्टार ग्रुप हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी में स्थानांतरित कर दिया। -2022.&nbsp;</p> <p>चूंकि मेरी सभी पॉलिसी अवधि ओरिएंटल इंश्योरेंस कंपनी के साथ 04-05-2015 से 03-05-2021 तक जारी रहीं, स्टार हेल्थ इंश्योरेंस ने मुझे निरंतरता के कारण पूर्व-मौजूदा बीमारी की प्रतीक्षा अवधि को माफ करने का लाभ दिया (उन्होंने उल्लेख किया) यह नीति दस्तावेज़ में भी है).</p> <p>उन्होंने मेरे 15 जुलाई से 22 जुलाई 2021 (गैर-सूचीबद्ध अस्पताल) के पहले दावे और 16 दिसंबर से 19/12/2021 के कैशलेस दावे की प्रतिपूर्ति की, लेकिन 19/12/2021 से 26/12/2021 तक की प्रतिपूर्ति से इनकार कर दिया। पहले से मौजूद बीमारी का बहाना बनाकर मैं भी उसी समस्या के लिए सीधे कैशलेस अस्पताल से गैर-सूचीबद्ध अस्पताल में स्थानांतरित हो गया क्योंकि सूचीबद्ध अस्पताल में सुविधाएं कम थीं।&nbsp;</p> <p>यहां मैं बताना चाहता हूं कि उच्च अस्पताल में इलाज कराने के अनुरोध पर मुझे कैशलेस अस्पताल से छुट्टी दे दी गई थी और उपचार पिछले कैशलेस अस्पताल से लेकर नए अस्पताल तक जारी था।</p> <p>तो, महोदय, कृपया मुझे तदनुसार मार्गदर्शन करें क्योंकि उनके साथ मेरा पत्राचार लाभदायक नहीं रहा है।</p>
Ans: नमस्कार गोरा लाल गार्गी, आपकी क्वेरी का समाधान करने के लिए मुझे अधिक जानकारी की आवश्यकता होगी। सबसे पहले, कृपया जांच लें कि क्या आपकी बीमा राशि पहले दावे में समाप्त हो गई थी।</p> <p>यदि हां, तो यह जानने के लिए पॉलिसी दस्तावेज़ की जांच करें कि क्या आपका बीमाकर्ता उसी व्यक्ति के लिए दावा प्रदान करता है, उसी बीमारी के लिए दूसरे दावे पर यानी पुनर्स्थापना लाभ प्रदान करता है।</p> <p>यदि बीमा राशि समाप्त नहीं हुई है तो आप दूसरे दावे के लिए पात्र हैं और मैं आपको सलाह देता हूं कि आप अपने मुद्दे के बारे में लोकपाल को लिखें। आपको उन्हें अपने साथ <a href=mailto:complaints@irdai.gov.in>complaints@irdai.gov.in</a>&nbsp;(<em>external link</em>) पर ईमेल करना होगा। अपने मामले के सभी दस्तावेज़ों के साथ पूछताछ करें।&nbsp;</p>
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Answered on Nov 24, 2022

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मेरे लीवर की विल्सन बीमारी का ऑपरेशन हुआ है। मैं नवंबर 21 में भर्ती हुआ और दिसंबर 21 में छुट्टी पा गया। मेरी बीमा कंपनी ने बीमा राशि तक के सभी खर्चों का भुगतान किया और वह दिसंबर 21 में समाप्त हो गया और फिर मैंने जनवरी 22 में पॉलिसी नवीनीकृत की। मेरी पॉलिसी के अनुसार मैं दावा करने के लिए पात्र हूं अस्पताल में भर्ती होने और बिल जमा करने के बाद 60 दिनों का चिकित्सा व्यय, लेकिन टीपीए ने यह टिप्पणी करते हुए इसे अस्वीकार कर दिया कि 2021 में किया गया इलाज योग्य नहीं है और 2022 के बिल स्वीकार्य नहीं हैं, हालांकि बीमा कंपनी एक ही है।</p> <p>कृपया यह जानने में मदद करें कि मैं इससे कैसे निपटूं और क्या कोई वैकल्पिक संभावना है।</p>
Ans: नमस्ते मित्तल, जहां तक ​​मैं आपके प्रश्न को समझ पाया हूं, अस्पताल में भर्ती होने की प्रक्रिया के दौरान आपकी बीमा राशि समाप्त हो गई है। एक बार बीमा राशि समाप्त हो जाने पर, आप अस्पताल में भर्ती होने के बाद के बिलों का दावा नहीं कर सकते। &nbsp;</p> <p>हालाँकि, यदि आपकी बीमा राशि पूरी तरह समाप्त नहीं हुई है, तो आपको अस्पताल में भर्ती होने के बाद का दावा मिल जाएगा, भले ही बिल जनवरी 2022 की तारीख का हो, यानी डिस्चार्ज होने के 60 दिनों के भीतर।</p>
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Answered on Oct 12, 2022

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हाल ही में मेरा एक कार एक्सीडेंट हो गया. मैं एलएमवी लर्नर लाइसेंस धारक हूं। हादसे के वक्त मैं कार चला रहा था. मेरा सवाल यह है कि क्या मुझे लर्नर लाइसेंस धारक के रूप में दावा मिलेगा क्योंकि मेरी यात्रा के दौरान कोई भी मेरे साथ नहीं था?</p>
Ans: हाय जितेंद्र, आपकी दुर्घटना के बारे में सुनकर दुख हुआ। आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए, मोटर वाहन अधिनियम 1988 कहता है कि कोई भी वैध ड्राइविंग लाइसेंस के बिना सार्वजनिक सड़क पर वाहन नहीं चला सकता है।</p> <p>लर्निंग लाइसेंस वाले लोग सह-चालक की देखरेख में वाहन चला सकते हैं, जिसके पास प्रभावी वैध स्थायी ड्राइविंग लाइसेंस होना चाहिए।</p> <p>आपके मामले में, चूंकि आप प्रभावी वैध स्थायी ड्राइविंग लाइसेंस रखने वाले किसी सह-चालक की देखरेख में कार नहीं चला रहे थे, इसलिए बीमाकर्ता उक्त दावे पर विचार नहीं करेगा।</p>
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Answered on Oct 12, 2022

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&nbsp;मैं केंद्र सरकार का कर्मचारी हूं. पीएसयू. मेरे परिवार में मैं, पति/पत्नी, दो नाबालिग बच्चे और माँ हैं। मैं नियोक्ता द्वारा 4 लाख रुपये के अतिरिक्त आपातकालीन कवरेज के साथ 2 लाख रुपये की कॉर्पोरेट समूह चिकित्सा बीमा पॉलिसी द्वारा कवर किया गया हूं।</p> <p>मेरे पास 3 लाख रुपये की एक व्यक्तिगत फैमिली फ्लोटर पॉलिसी और एक सीनियर सीटीजेडएन भी है। 1 लाख रुपये की पॉलिसी.</p> <p>मैंने आज तक अस्पताल में भर्ती होने के किसी भी दावे के लिए व्यक्तिगत पॉलिसियों का उपयोग नहीं किया है।</p> <p>मुझे पता है कि कॉर्पोरेट पॉलिसी सीमा से अधिक का दावा व्यक्तिगत पॉलिसी में दावा किया जा सकता है। हाल ही में मुझे बताया गया कि कॉर्पोरेट दावा सीमा से अधिक का कोई भी योजनाबद्ध अस्पताल में भर्ती होना, दूसरी नीति का उपयोग करके नहीं किया जा सकता है।</p> <p>मुझे यह भी पता है कि टॉप अप पॉलिसी नामक एक उत्पाद है जिसका उपयोग ऐसे मामलों में किया जा सकता है।</p> <p>मेरी सेवा के 8 वर्ष शेष हैं, इस अवधि के दौरान चिकित्सा बीमा कवर है।</p> <p>रिटायरमेंट के बाद नियोक्ता परिवार के लिए 1.5 लाख की बेसिक पॉलिसी प्रदान करता है। वही आज के समय में अपर्याप्त लगता है।</p> <p>मौजूदा चिकित्सा बीमा पॉलिसियों और उनकी राशियों के संबंध में आपकी क्या सलाह होगी? क्या मुझे पॉलिसी राशि में कोई बदलाव करने या टॉप अप पॉलिसी पर स्विच करने की आवश्यकता है?</p>
Ans: हाय प्रदीप, आपकी चिंता वैध है। बेहतर होगा कि आप किसी पेशेवर व्यक्ति या कंपनी से सलाह लें - आवश्यक योग्यताएँ रखने पर -- उनके साथ अपने मुद्दे पर चर्चा करने के बाद।</p> <p>बीमा प्रत्येक व्यक्ति का अपना होता है। आपकी चिंताओं और आवश्यकताओं के आधार पर एक पेशेवर सेवा प्रदाता आपको सर्वोत्तम सलाह देने में सक्षम होगा, चाहे पॉलिसी राशि में बदलाव करना हो या टॉप अप पर स्विच करना हो।</p>
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Answered on Oct 12, 2022

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मैं समझता हूं कि स्वास्थ्य देखभाल बीमा के नवीनीकरण के लगातार 8 वर्ष पूरे होने पर, बीमाकर्ता किसी योग्य दावे को अस्वीकार नहीं कर सकते।&nbsp;क्या यह सही है?</p> <p>मैंने अगस्त 2016 में मैक्स बूपा से एक स्वास्थ्य पॉलिसी ली और अगस्त 2020 तक 4 वर्षों तक नवीनीकरण जारी रखा, जिसके बाद मैंने 2 वर्षों की अवधि के लिए अपनी पॉलिसी को किसी अन्य कंपनी में स्थानांतरित कर दिया।</p> <p>क्या इसे मेरी पॉलिसी के 6 वर्षों के निरंतर नवीनीकरण के रूप में माना जाएगा या पोर्टिंग से निरंतरता अवधि पर प्रभाव पड़ेगा?</p>
Ans: नमस्ते श्यामला, आपके पहले प्रश्न का उत्तर देने के लिए, आपकी समझ सही है। जैसा कि IRDAI द्वारा अनिवार्य है, एक स्वास्थ्य बीमाकर्ता एक योग्य दावे को अस्वीकार नहीं कर सकता है यदि पॉलिसी ने नवीनीकरण के 8 वर्ष पूरे कर लिए हैं।</p> <p>8 साल की इस अवधि को मोरेटोरियम अवधि कहा जाता है.</p> <p>पॉलिसी अनुबंध में निर्दिष्ट सिद्ध धोखाधड़ी और स्थायी बहिष्करणों को छोड़कर, अधिस्थगन अवधि समाप्त होने के बाद कोई भी स्वास्थ्य बीमा दावा विवादित नहीं होगा।</p> <p>हालाँकि, पॉलिसियाँ सभी पॉलिसी सीमाओं, उप-सीमाओं, सह-भुगतानों और कटौतियों के अधीन होंगी।</p> <p>जैसा कि आपने उल्लेख किया है कि आपने 4 वर्षों के बाद पॉलिसी को पोर्ट किया है, यह कोई समस्या नहीं होगी क्योंकि पोर्टिंग को निरंतर नवीनीकरण भी माना जाता है।</p>
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Answered on Oct 12, 2022

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नमस्ते, क्या कोई एनआरआई वर्तमान में भारत से बाहर रह रहा है और जल्द ही स्थायी आधार पर भारत आने वाला है, क्या वह एबीएचआईसीएल सुपर टॉप अप प्लस 95 एल एसआई, 5एल डिडक्टिबल खरीद सकता है?</p> <p>सुपर टॉप अप पॉलिसी पात्रता अनुभाग के लिए प्रॉस्पेक्टस पढ़ने पर पता चलता है कि भारत में काम करने वाले एनआरआई ऐसा नहीं कर सकते।</p> <p>मुझे भारत में नौकरी ढूंढने की ज़रूरत नहीं है। मैं अपनी बीमा राशि बढ़ाना चाहता हूं और अपने लिए कवर करना चाहता हूं ताकि जब मैं भारत पहुंचूं तो मुझे<br /> सुरक्षित रूप से कवर किया गया.</p> <p>ABHICL के ग्राहक सेवा को भेजे गए ईमेल का कोई परिणाम नहीं निकला।</p> <p>वे बार-बार पॉलिसी नंबर मांगते रहते हैं। उनमें मेरे अत्यंत बुनियादी प्रश्न को समझने की समझ की कमी है।</p> <p>आपके द्वारा प्रदान की गई किसी भी सहायता के लिए अग्रिम धन्यवाद।</p>
Ans: हाय अजा, एक एनआरआई के रूप में, आप भारत में स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी खरीदने के लिए पात्र हैं, बशर्ते आप निवास का प्रमाण, आईटीआर (<em>आय कर रिटर्न</em>) और अन्य संबंधित दस्तावेज दे सकें।</p> <p>भारतीय मूल के व्यक्ति भारत में स्वास्थ्य बीमा खरीदने के लिए अन्य दस्तावेजों के साथ भारतीय पासपोर्ट भी प्रस्तुत कर सकते हैं। हालाँकि, खरीदारी करते समय पॉलिसी दस्तावेज़ को अच्छी तरह से पढ़ें क्योंकि इसमें ऐसे नियम और शर्तें हो सकती हैं जो गैर-एनआरआई पॉलिसी धारकों को जारी की गई पॉलिसियों से भिन्न हो सकती हैं।</p>
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Answered on Sep 23, 2022

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मैं 73 वर्ष का हूं (जन्मतिथि 10-07-1949)।&nbsp;सितंबर, 1999 में मेरी ओपन हार्ट सर्जरी हुई थी। मैं रक्त पतला करने की दवा ले रहा हूं अन्यथा ठीक है।&nbsp;मेरी पत्नी 66 वर्ष की है (जन्मतिथि 13-09-) 1956). उसे कोई समस्या नहीं है।&nbsp;मेरे पास ओरिएंटल इंश्योरेंस - बैंक साथी पॉलिसी से लगभग रुपये के वार्षिक प्रीमियम पर 5L फैमिली फ्लोटर स्वास्थ्य बीमा है। स्वयं और पत्नी के लिए 35,000।</p> <p>चूंकि इन दिनों यह पर्याप्त नहीं है, मैं स्वयं और पत्नी के लिए 5 लीटर के लिए एक और पॉलिसी या 5/10 लीटर के लिए टॉप अप चाहता हूं।&nbsp;कृपया एक ईमानदार उपयुक्त न्यूनतम लागत वाली किफायती पॉलिसी की सलाह दें क्योंकि मेरी क्षमता सीमित है भुगतान करने के लिए क्योंकि पंजाब में मेरी जीवन भर की बचत & amp; महाराष्ट्र सहकारी बैंक लिमिटेड, मुंबई को बैंक प्रबंधन, वरिष्ठ कर्मचारियों, एचडीआईएल कंस्ट्रक्शन कंपनी (वाडव्हांस), आरबीआई, राजनेताओं और सरकार द्वारा लूट लिया गया है। <br /> <br /> और दूसरी बात। पहले मेरे पास मेरे बैंक टाई-अप से नेशनल इंश्योरेंस, न्यू इंडिया इंश्योरेंस और ओरिएंटल इंश्योरेंस की पॉलिसियाँ थीं, लेकिन एक के बाद एक उन्होंने बैंकों के साथ टाई-अप तोड़ दिया और अपनी सीधी पॉलिसी की पेशकश की, जिससे वार्षिक प्रीमियम 11,000 से बढ़कर 43,000 (नेशनल इंश्योरेंस) और अन्य हो गया। भी उसी तर्ज पर क्योंकि वे बेईमान व्यापार नीति का पालन करते हैं और सिर्फ आम आदमी को लूटना चाहते हैं। सरकार के साथ 8 साल बाद कोई भी इतनी बढ़ोतरी कैसे बर्दाश्त कर सकता है। कं बीमा पॉलिसी? आईआरडीए भी बेईमानी कर रहा है। न केवल निजी बल्कि सरकारी. क्योंकि. बेईमान भी हैं, भ्रष्ट भी हैं और आम आदमी को मारना चाहते हैं।</p>
Ans: नमस्ते श्री आरएन मित्रा, आपकी स्थिति के बारे में सुनकर दुख हुआ, आपके अच्छे स्वास्थ्य और स्वस्थ होने की कामना करता हूं।</p> <p>जहां तक ​​टॉप अप योजना पर विचार किया जाता है, आपकी उम्र और पहले से मौजूद बीमारियों को देखते हुए, आपकी जोखिम प्रोफ़ाइल अधिक है और अधिकांश बीमाकर्ता सुपर टॉप अप योजनाओं की पेशकश करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।</p> <p>सबसे अच्छा विकल्प उच्च बीमा राशि के साथ एक नई आधार योजना के लिए आवेदन करना है, हालांकि प्रीमियम अधिक होगा।</p>
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Answered on Sep 23, 2022

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मैं निजी कंपनी में काम करता हूं और मेरी कंपनी द्वारा प्रदान किया गया कॉर्पोरेट स्वास्थ्य बीमा है, लेकिन अगर मैं नौकरी से इस्तीफा दे दूं तो क्या कॉर्पोरेट स्वास्थ्य पॉलिसी को समान लाभ के साथ व्यक्तिगत स्वास्थ्य पॉलिसी में स्थानांतरित करना संभव है?</p> <p>बीमा कंपनी -- द न्यू इंडिया एश्योरेंस कंपनी लिमिटेड</p>
Ans: हाय अविचल, आमतौर पर कॉर्पोरेट स्वास्थ्य नीतियां व्यक्तिगत नीतियों में परिवर्तित नहीं होती हैं जब तक कि अन्यथा न कहा जाए।</p> <p>मेरा सुझाव है कि आप अपने नियोक्ता द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत स्वास्थ्य पॉलिसी के अलावा एक व्यक्तिगत स्वास्थ्य पॉलिसी खरीदें।</p> <p>यदि आप इस्तीफा देना चाहते हैं, तो आपके पास आपकी सुरक्षा करने वाली एक अन्य पॉलिसी होगी और जब आप काम कर रहे हों, तो आवश्यकता पड़ने पर आप अपनी कॉर्पोरेट पॉलिसी का दावा कर सकते हैं।</p>
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Answered on Sep 23, 2022

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मैंने अलग-अलग कंपनियों से 1 करोड़ और 60 लाख की लागत वाले दो टर्म इंश्योरेंस लिए। मेरी क्वेरी खरीदे गए टर्म प्लान में मेरे नाम के संबंध में है।</p> <p>जब मैंने टर्म इंश्योरेंस के लिए आवेदन किया तो उसमें दिए गए नाम के साथ-साथ उपनाम भी मांगा गया, इसलिए टर्म प्लान में मेरा नाम &lsquo;सतीश नटराजन&rsquo; के रूप में पंजीकृत है। चूँकि मेरे पिता का नाम नटराजन है।</p> <p>अब स्कूल प्रमाणपत्र, आधार कार्ड और केंद्र सरकार के विभाग जहां मैं काम कर रहा हूं, के मेरे आधिकारिक रिकॉर्ड में मेरा नाम एन सतीश है।<br /> पैन कार्ड, पासपोर्ट पर मेरा नाम सतीश नटराजन के रूप में पंजीकृत है क्योंकि वे आवेदन करते समय उपनाम भी पूछते हैं।<br /> <br /> क्या एन सतीश के साथ-साथ सतीश नटराजन नाम रखना ठीक है</p> <p>अलग-अलग रिकॉर्ड में (यहां N का मतलब मेरे पिता का नाम नटराजन है)। या, क्या मुझे इसके संबंध में कुछ करना होगा?&nbsp;<br /> <br /> कृपया मुझे इस संबंध में सलाह दें।</p>
Ans: ऐसे मामलों में, यह सलाह दी जाती है कि अपना नाम/प्रारूप बदल लें और इसे सभी पहचान दस्तावेजों के समान रखें ताकि दावे के दौरान बीमाकर्ता को घोषणा संलग्न न करनी पड़े।</p> <p>अपने आधार कार्ड और पासपोर्ट और पैन में वही नाम रखना सबसे अच्छा है जो आपके पॉलिसी दस्तावेज़ में है।</p> <p>एक बार जब आपका नाम पैन कार्ड पर अपडेट हो जाए, तो समर्थन के लिए अनुरोध करते हुए अपने बीमाकर्ता से बात करें।</p>
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Answered on Sep 08, 2022

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मेरे पास निवाबूपा के साथ एक व्यक्तिगत स्वास्थ्य नीति है। वर्तमान नवीनीकृत नीति दस्तावेज़ में उल्लेख है:</p> <p>1.&nbsp;आधार बीमा राशि 5 लाख रु</p> <p>2.&nbsp;लॉयल्टी अतिरिक्त 2 लाख रु</p> <p>3. अगला कॉलम&nbsp;बीमा राशि (आधार बीमा राशि + लॉयल्टी अतिरिक्त + रीफिल राशि ^) (रुपये में) 12,00,000</p> <p>एंजियोग्राफी और बाईपास सर्जरी के लिए मेरे 2 दावे कुल 6.25 लाख रु. का निपटान केवल 500,000 रु. में किया गया।&nbsp;</p> <p>क्या यह मानदंडों के अनुरूप है?&nbsp;</p>
Ans: नमस्ते पन्नकज, आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए हमें योजना के विवरण और दावे के दौरान बीमा कंपनी द्वारा की गई कटौती के प्रकार को समझने की आवश्यकता है।</p> <p>मेरा सुझाव है कि आप अपने बीमाकर्ता से बात करें कि आपके बिलों के विरुद्ध केवल 500,000 रुपये का भुगतान क्यों किया गया।</p> <p>इसके अलावा, एक नियम के रूप में, अपने पॉलिसी दस्तावेज़ पर सभी नियम और शर्तें और अपने बीमाकर्ता द्वारा अपनाई गई दावा निपटान प्रक्रिया को अवश्य पढ़ें।</p>
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Answered on Sep 08, 2022

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मेरे पास क्रमशः 62 वर्ष और 58 वर्ष की आयु वाले मेरे माता-पिता के लिए यूनियन बैंक ग्राहक समूह बीमा के तहत मणिपाल सिग्ना से पिछले 2 वर्षों से चल रहा समूह बीमा है।</p> <p>मैं अब उन्हें एक अधिक समावेशी और निश्चित योजना में शामिल करना चाहूंगा जिसमें कवरेज और सुविधाएं हों क्योंकि दोनों आगे चलकर वरिष्ठ नागरिक श्रेणी में जा रहे हैं।</p> <p>क्या एनसीबी और क्रिटिकल इलनेस निरंतरता को बनाए रखते हुए केवल पिता और माता के सह-बैठक के लिए मेरे बीमा को ग्रुप से फैमिली फ्लोटर में बदलना संभव है क्योंकि मैंने पिछले 2 वर्षों से कुछ भी दावा नहीं किया है और मैं क्रिटिकल इलनेस कवर चाहूंगा 3 वर्षों के बाद जैसा देय था वैसा ही रहेगा और यह तीसरा वर्ष चल रहा है। इसलिए वे अगले वर्ष इसके लिए पात्र होते, लेकिन समूह बीमा में कुछ सीमाएँ हैं, जिसने मुझे वर्तमान पॉलिसी को परिवार/व्यक्तिगत में बदलने के लिए सोचने पर मजबूर कर दिया है।</p> <p>कृपया पैसे के मूल्य के संदर्भ में सर्वोत्तम मार्गदर्शन करें और कार्रवाई का आदर्श तरीका क्या होना चाहिए। मेरा कवरेज 10 लाख रुपये है।</p>
Ans: नमस्ते शुभंकर, आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए, बाजार में ऐसे बीमाकर्ता हैं जो नो क्लेम बोनस (एनसीबी) के साथ ग्रुप पॉलिसी को फैमिली फ्लोटर पॉलिसी में पोर्ट करने की सुविधा प्रदान करते हैं। हालाँकि, गंभीर बीमारी की निरंतरता पॉलिसी के कवरेज पर निर्भर करेगी।</p> <p>यदि गंभीर बीमारी पॉलिसी कवरेज में है तो इसे कवर किया जाएगा, लेकिन यदि इसे पॉलिसी में &lsquo;राइडर&rsquo; के रूप में शामिल किया गया है; तो इस स्थिति में इसे पोर्ट नहीं किया जा सकता।</p>
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Answered on Sep 08, 2022

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मेरे पास एक स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी है, जो 2012 से 2022 तक बिना किसी दावे के चल रही है। 2021 में, मैंने इसे दूसरी कंपनी में स्थानांतरित कर दिया।</p> <p>दुर्भाग्य से, इस वर्ष अप्रैल में मेरे बेटे को क्रोहन रोग का पता चला और उसे बार-बार अस्पताल में भर्ती करने की आवश्यकता पड़ी। बीमा कंपनी द्वारा खर्चों का ध्यान रखा गया। अब मेरे संदेह हैं:</p> <p>1. मेरे बेटे को अगले 2 वर्षों तक लगातार हर 8 सप्ताह में एक इंजेक्शन लगवाने की सलाह दी जाती है। यह महंगा है और इसे डे-केयर प्रक्रिया के रूप में पीआईसीयू में किया जाएगा। पीआईसीयू में की जाने वाली प्रक्रिया में 10 से 12 घंटे लग सकते हैं (वह 14 साल का है)। मैं इन खर्चों को अपने बीमा से कैसे कवर करवा सकता हूं।</p> <p>2. क्या एक वर्ष में दावों की संख्या की कोई सीमा है, क्योंकि इस वर्ष मेरे पास पहले से ही कई दावे हैं?</p> <p>क्या ऐसी कोई संभावना है, कि मेरी बीमा कंपनी अधिक दावों के कारण अगले नवीनीकरण से इनकार कर सकती है?</p>
Ans: नमस्ते नारायण, आपको और आपके परिवार को मेरी शुभकामनाएं। आपके प्रश्नों का उत्तर देने के लिए, यदि आपकी पॉलिसी में पॉलिसी दस्तावेज़ में डे केयर उपचार शामिल है, तो उसके लिए दावा किया जा सकता है। एक वर्ष में लिए जाने वाले दावों की संख्या की कोई सीमा नहीं है। हालाँकि, आप केवल अपनी स्वास्थ्य पॉलिसी के बीमा मूल्य तक के दावों के लिए आवेदन कर सकते हैं।</p> <p>जहां तक ​​बीमाकर्ता द्वारा दावों की संख्या के कारण नवीनीकरण से इनकार करने का सवाल है, तो उत्तर है नहीं, बीमाकर्ता आपके नवीनीकरण से इनकार नहीं करेगा। हालाँकि, ऐसी संभावना है कि बीमाकर्ता पुनर्मूल्यांकन जोखिम के आधार पर आपका वार्षिक प्रीमियम बढ़ा देगा।</p>
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Answered on Jul 29, 2022

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Answered on Jul 29, 2022

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मेरे पास एक अनोखी स्थिति है और इसलिए एक अनोखी क्वेरी है।&nbsp;</p> <p>मेरे 4 लोगों के परिवार (मैं, मेरी पत्नी और 2 बच्चे) के लिए 2020 से मेरे पास एक चिकित्सा बीमा और एक टॉप अप बीमा है। मैंने अब तक इसे समय पर नवीनीकृत किया है। वर्तमान नवीनीकरण जल्द ही होने वाला है।</p> <p>इस बीच, मुझे अपने परिवार से मिलने के लिए यूएसए जाना पड़ा, जहां मेरी पत्नी अल्पावधि के लिए गैर-आव्रजन वीजा पर कार्यरत है, जिसमें उसके और परिवार के लिए नियोक्ता बीमा भी शामिल है।</p> <p>संयुक्त राज्य अमेरिका में रहने के दौरान, दुर्भाग्य से मुझे बड़े पैमाने पर दिल का दौरा पड़ा। बीमा ने पॉलिसी के अनुसार खर्चों का ध्यान रखा।&nbsp;</p> <p>मेरा प्रश्न यह है कि, जब मैं भारत वापस आऊंगा, तो क्या बीमाकर्ता मुझे इस दिल के दौरे (क्या यह अब पहले से मौजूद है?), संबंधित उपचार खर्चों के लिए कवर करेगा?</p> <p>ऐसे मामलों के लिए IRDAI दिशानिर्देश क्या हैं? मेरी जिम्मेदारियाँ क्या हैं? क्या बढ़ेगा प्रीमियम? क्या बढ़ेगी वेटिंग पीरियड? आशा है आप मदद कर सकते हैं।&nbsp;</p>
Ans: हाय मुरली, आपके स्वास्थ्य के बारे में सुनकर दुख हुआ और मैं आपके शीघ्र स्वस्थ होने की कामना करता हूं। आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए, यदि आपकी पॉलिसी में दिल के दौरे के लिए कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं है तो भारत में किए गए किसी भी उपचार के लिए इसे पॉलिसी में कवर किया जाएगा।</p> <p>मेरा सुझाव है कि कृपया बीमाकर्ता को उक्त बीमारी के बारे में बताएं। इस कारक को ध्यान में रखते हुए प्रीमियम नहीं बढ़ेगा क्योंकि उक्त बीमारी पॉलिसी जारी होने के बाद हुई थी।</p>
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Answered on Jul 28, 2022

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पीएनबी की रॉयल मेडिक्लेम कैशलेस योजना के तहत मेरा ओरिएंटल मेडिक्लेम कवरेज 5 लाख रुपये है। मैंने 36 महीने पूरे कर लिए हैं, एक सशर्त आवश्यकता (केवल पीएनबी ग्राहकों के लिए एक सुविधा)।</p> <p>इस संबंध में मेरे कुछ प्रश्न हैं...</p>
Ans: हाय अनूप, आपके प्रश्न साझा करने के लिए धन्यवाद, एक-एक करके उनका उत्तर दूंगा।</p> <p><मजबूत>1.</strong> 5 लाख कवरेज का क्या मतलब है? क्या मुझे दोनों घुटनों के प्रत्यारोपण के लिए पूरे 4.95 लाख मिलेंगे (मेरे अस्पताल पैकेज की लागत प्रवेश से निकास तक 4.95 लाख है)?</p> संजीब झा: &nbsp;5 लाख के कवरेज का मतलब है कि आपकी पॉलिसी आपको 5 लाख तक कवर करती है और आप इसका दावा कर सकते हैं। हालाँकि, घुटने के प्रत्यारोपण के लिए कवरेज राशि बीमाकर्ता से बीमाकर्ता पर निर्भर करती है क्योंकि कुछ पॉलिसियों में ऐसे उपचारों के लिए कवरेज राशि पर कुछ सीमा होती है।</p> <p><मजबूत>2.</strong> जब अस्पताल ने टीपीए को प्रस्ताव भेजा, तो केवल 2.47 लाख की अनंतिम मंजूरी थी। प्रोविजनल का क्या मतलब है? मुझे बताया गया कि अस्पताल द्वारा अंतिम बिल प्रस्तुत करने के बाद अंतिम राशि का निपटान किया जाएगा। क्या इसका मतलब यह है कि 4.9-2.47=2.43 लाख या तो, ओरिएंटल इंश्योरेंस द्वारा निपटाया जाएगा और अस्पताल को भेजा जाएगा?&nbsp;</p> अनंतिम मंजूरी राशि वह राशि है जिसे बीमाकर्ता आपके मामले में बीमारी यानी घुटने के प्रत्यारोपण के आधार पर मंजूरी देता है। शेष राशि की मंजूरी अस्पताल द्वारा तैयार अंतिम बिल के आधार पर प्रदान की जाती है।</p> <p><strong>3.</strong> जब मैंने टीपीए से स्पष्टीकरण मांगा तो मुझे मौखिक रूप से बताया गया कि अब अंतिम राशि तय नहीं की जा सकती। फाइनल बिल के बाद ही ऐसा हो सकेगा. ईमेल पर कुछ नहीं कहा. मेरी ईमेल क्वेरी का ओरिएंटल इंश्योरेंस से कोई उत्तर नहीं मिला।</p> ओरिएंटल द्वारा जारी पॉलिसियों के लिए, दावों को टीपीए (थर्ड पार्टी एडमिनिस्ट्रेटर) द्वारा नियंत्रित किया जाता है। मैं आपको सलाह देता हूं कि स्पष्टीकरण प्राप्त करने के लिए आप अपनी चिंताओं को ईमेल के माध्यम से या टीपीए डेस्क के माध्यम से टीपीए तक पहुंचाएं। साथ ही, बीमाकर्ता द्वारा अंतिम बिल तैयार होने के बाद, पॉलिसी की शर्तों और शर्तों के अनुसार गैर-अनुमोदित लागत में कटौती करते हुए, बीमाकर्ता अंतिम अनुमोदन प्रदान कर सकता है। शर्त<मजबूत> </strong></p> <p><strong>4.</strong> अस्पताल का कहना है कि मैं प्रवेश से पहले जेब से 50% (2.5 लाख) नकद जमा करा दूं।</p> जैसा कि ऐसा लगता है कि बीमाकर्ता ने 2.47 लाख के लिए पूर्व-अनुमोदन प्रदान किया है, बाकी राशि आपको अस्पताल और अस्पताल को भुगतान करनी होगी; अस्पताल द्वारा अंतिम बिल तैयार होने के बाद इसे बीमाकर्ता द्वारा अनुमोदित किया जाएगा।</p> <p><मजबूत>5.</strong> अगर मुझे नकद भुगतान करना है, तो कैशलेस योजना कहां है?</p> मैं आपको सलाह देता हूं कि आप अपनी पॉलिसी की शर्तों की जांच कर लें। अक्सर कुछ उपचार विशेष पॉलिसियों में शामिल नहीं होते हैं, यही कारण है कि अपने पॉलिसी दस्तावेज़ को अच्छी तरह से पढ़ना और खरीदने से पहले एजेंट/बीमाकर्ता से अपने सभी प्रश्न पूछना बेहद महत्वपूर्ण है। विशिष्ट बीमारियों के लिए, बीमाकर्ताओं द्वारा ऐड-ऑन की पेशकश की जाती है और तदनुसार व्यक्ति को उन ऐड-ऑन का विकल्प चुनना चाहिए।</p>
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Answered on Jul 28, 2022

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मैं 47 साल का हल्का धूम्रपान करने वाला व्यक्ति हूं। मेरे पास पहले से ही पिछले 10 वर्षों से चिकित्सा बीमा है। जब मैंने नवीनीकरण आवेदन में "धूम्रपान करने वाले" की अवधारणा को शामिल करने का प्रयास किया, तो एजेंट इसे स्वीकार नहीं करता है और चाहता है कि हम बीमा कंपनी के साथ झूठ बोलें। उपरोक्त को देखते हुए वास्तविक सत्य का खुलासा नहीं किया गया है। इस स्थिति में, क्या विशेष रूप से हृदय या बीपी या अस्पताल में भर्ती होने से संबंधित कोई भी दावा प्रभावित होगा? क्या पूरा दावा प्रभावित होगा? कृपया स्पष्ट करें श्रीमान।<br /> <br /> यदि मैं विशेष रूप से धूम्रपान करने वालों को आवेदन में शामिल करना चाहता हूं, तो क्या प्रीमियम अधिक होगा?</p>
Ans: नमस्ते हरिनारायणन, आपके प्रश्न का उत्तर देने के लिए कि क्या यह आपके दावे के निपटान को प्रभावित करेगा, हाँ, यह होगा और मेरा सुझाव है कि आपको घोषित करना चाहिए और बीमाकर्ता के साथ पारदर्शी होना चाहिए।</p> <p>यदि आपने पॉलिसी खरीदने के बाद धूम्रपान करना शुरू कर दिया है, तो नवीनीकरण के समय आपको बीमाकर्ता को इसकी घोषणा करनी चाहिए। वास्तव में, नवीनीकरण के बीच गतिविधियों में किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन की जानकारी बीमाकर्ता को दी जानी चाहिए; फिर यह उन पर निर्भर है कि वे या तो आपके प्रीमियम को तदनुसार समायोजित करें या प्रीमियम राशि में बदलाव किए बिना इसे स्वीकार करें।</p>
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