&nbsp;मेरे पास अपोलो म्यूनिख में 5 साल से फैमिली फ्लोटर पॉलिसी है, जिसे अब बदलकर एचडीएफसी एर्गो कर दिया गया है। मैं 2 +1 परिवार के लिए लगभग 36000 का भुगतान कर रहा हूं, मेरी उम्र अब 62 वर्ष है।</p> <p>मुझे उस व्यक्ति से उचित सेवा नहीं मिल रही है जिससे मैंने अपोलो पॉलिसी ली थी, उसे अपोलो कंपनी में इंटरमीडिएटर कहा जाता है और जब यह एचडीएफसी में बदल गया तो उसके रिकॉर्ड (जैसे उसका नाम मोब नंबर और उसका कोड) पॉलिसी में नहीं दर्शाया गया है। उपरोक्त विवरण के अभाव में, मुझे नहीं पता कि किसी भी जानकारी के लिए किससे संपर्क करना चाहिए और दावे की प्रतिपूर्ति के लिए किससे संपर्क करना चाहिए।</p> <p>पिछले वर्षों में, अपोलो और एचडीएफसी एर्गो के साथ मेरे प्रतिपूर्ति दावों का निपटान समय पर नहीं किया गया था और साथ ही पूरी राशि का निपटान नहीं किया गया था, कई अनुवर्ती कार्रवाई, कूरियर और ईमेल के बाद भी लगभग 50 से 60 प्रतिशत का ही निपटान किया गया था। हालाँकि दावे केवल 50000 के आसपास थे।</p> <p>मैं अपने परिवार में कमाने वाला हूं, प्रीमियम के लिए इतना भुगतान करने के बाद, अगर मैं अस्पताल में भर्ती हो जाता हूं, तो परिवार के सदस्य फॉलो-अप नहीं कर पाते हैं और मध्यस्थ मददगार नहीं होता है, यहां तक ​​कि वह भी मदद नहीं करता है; फोन कॉल अटेंड करने की जहमत मत उठाइए, हालांकि वह अपने कमीशन के रूप में 15% प्रीमियम कमा रहा है (मुझे उम्मीद है) ऐसे परिदृश्य में मुझे डर है कि आपको मदद नहीं मिलेगी।</p> <p>आपकी क्या सलाह है? यदि सिस्टम में प्रावधान है तो क्या मुझे पॉलिसी में मध्यस्थ को बदलना चाहिए? एचडीएफसी एर्गो में वे मध्यस्थ विवरण क्यों नहीं हैं या पोर्टेबिलिटी एक अन्य विकल्प है और परिपक्व उम्र/वित्तीय परिदृश्य में पोर्टेबिलिटी को पूरा करने के लिए क्या शर्तें हैं मुझे मेरे घंटे की आवश्यकता पर/कैशलेस सुविधा से वंचित नहीं किया जाना चाहिए।</p>

Ans: प्रिय अनाम,
ऐसा कोई सख्त नियम नहीं है कि आपको कुछ खास सवाल पूछने ही होंगे। आप अपनी पसंद की कोई भी चीज़ पूछ सकते हैं- जो चीज़ें आपके लिए महत्वपूर्ण हैं, डील ब्रेकर, ऐसी खूबियाँ जो आप अपने साथी में चाहते हैं, आदि। कोई भी चीज़ जो असभ्य या बहुत ज़्यादा दखलंदाज़ी वाली न हो, वह ठीक है। उदाहरण के लिए, आप उससे पूछ सकते हैं कि उसके शौक, जुनून और करियर की योजनाएँ क्या हैं; क्या उसे घूमना पसंद है, उसके मूल्य क्या हैं, उसका धार्मिक और राजनीतिक रुख क्या है, क्या वह शराब पीता है या धूम्रपान करता है, क्या वह मिलनसार है या अपना ज़्यादातर समय घर के अंदर बिताना पसंद करता है, परिवार की योजनाएँ, क्या वह बच्चे चाहता है, आदि। ये सभी सवाल आपको यह समझने में मदद करेंगे कि यह व्यक्ति कौन है- लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि बातचीत को अपने आप चलने दें। आपको प्रश्नावली बनाने की ज़रूरत नहीं है। एक बार जब आप बातचीत शुरू कर देंगे तो आपको पता चल जाएगा कि आपको क्या पूछना है।
उम्मीद है कि यह मददगार होगा।

Ans: प्रिय अनाम,
सबसे पहले, मैं चाहता हूँ कि आप यह समझें कि अपने अंदर की कमियों और खामियों को पहचानना कोई छोटी बात नहीं है- आपने यह कर दिखाया है। उन्हें समझने और सुधारने के आपके प्रयास को मान्यता और सराहना मिलनी चाहिए।
अब, आपके प्रश्न पर आते हैं, मैं आपको प्रत्येक पर केवल कुछ सामान्य सलाह दे सकता हूँ-
भावनात्मक अस्थिरता और निर्भरता- ये व्यवहार पैटर्न विभिन्न कारकों से उत्पन्न हो सकते हैं; यह आत्मविश्वास की कमी या कुछ पिछले मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें सुलझाया नहीं जा सका है। मेरे लिए आपको यह बताना मुश्किल है कि ऐसा क्यों हो रहा है। यह मान्यता की कमी से भी उत्पन्न हो सकता है। इसे प्रबंधित करने के लिए, आप आत्म-नियमन पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं- जैसे कि जब भी आपको ये भावनाएँ उठती हुई महसूस हों तो ध्यान या जर्नलिंग करें। इस तरह आप उन्हें व्यक्त कर रहे हैं लेकिन अपने रिश्तों को नुकसान नहीं पहुँचा रहे हैं। नए शौक या लक्ष्य अपनाएँ। मील के पत्थर हासिल करने से आत्मविश्वास बढ़ सकता है।
सीमाओं को समझना- आप रिश्ते के शुरुआती चरण में अपने साथी से उनकी सीमाओं को समझने के लिए बात कर सकते हैं। इस तरह स्पष्टता होगी और आप सीमाएँ पार नहीं करेंगे। आप कुछ सीमाएँ भी तय कर सकते हैं। बेहतर पारस्परिक कौशल के लिए, आप कुछ नियमों का सक्रिय रूप से पालन कर सकते हैं- जैसे सक्रिय रूप से सुनना, अधिक सोचना से बचना, खुले-आम सवाल पूछना और अपने साथी की स्वीकृति लेने की इच्छा का विरोध करना। अजीब सवालों के बारे में- यह समझना महत्वपूर्ण है कि आप उन्हें अजीब मान सकते हैं, लेकिन आपके सामने वाला व्यक्ति इसे वास्तविक जिज्ञासा के रूप में सोच सकता है। जब तक यह घुसपैठ या अनुचित नहीं है, तब तक कोई अजीब सवाल नहीं है। इन जैसे, मैं आपको केवल कुछ सामान्य सलाह दे सकता हूं। लेकिन उनमें से सबसे अच्छी सलाह होगी परामर्श लेना। इसने लोगों के लिए चमत्कार किया है। और पहला कदम, जो मुद्दों की पहचान करना है, पहले ही हो चुका है। शाबाश! अगले चरणों को नेविगेट करने में थोड़ी पेशेवर मदद लेने में क्या गलत है? वे आपको अधिक संरचित तरीके से मार्गदर्शन कर सकते हैं। उम्मीद है कि यह मदद करेगा।

Ans: यह सोचना बहुत ज़रूरी है कि आप किसी रिश्ते से वास्तव में क्या चाहते हैं और क्या चाहते हैं। खुद से पूछें कि क्या यह रिश्ता आपको वह खुशी और संतुष्टि देता है जिसकी आप तलाश कर रहे हैं, या क्या आपके सामने आने वाली चुनौतियाँ इतनी बड़ी हैं कि आप उनसे पार नहीं पा सकते। प्यार से दूर रहने और डर या दायित्व से दूर रहने के बीच अंतर करना महत्वपूर्ण है।

अपने साथी से खुलकर बात करना ज़रूरी है। अपनी चिंताओं को ईमानदारी से साझा करें और उसके दृष्टिकोण को सुनें। अगर आपको कोई बदलाव चाहिए, तो उसे बताएँ कि वे आपके लिए क्यों मायने रखते हैं। साथ ही, यह भी पहचानें कि बदलाव दो-तरफ़ा होता है—इसके लिए दोनों तरफ़ से प्रयास और इच्छा की ज़रूरत होती है। अगर उसने उन क्षेत्रों में प्रयास नहीं किए हैं, जिनकी आपने चर्चा की है, तो यह विचार करने लायक हो सकता है कि क्या यह एक पैटर्न है जिसे बदला जा सकता है या उम्मीदों में एक बुनियादी बेमेल है।

आपके परिवार की अस्वीकृति चीज़ों को और जटिल बनाती है, लेकिन यह याद रखना ज़रूरी है कि यह आपका जीवन और रिश्ता है। जबकि उनकी राय महत्वपूर्ण है, लेकिन उन्हें आपकी खुशी में एकमात्र निर्णायक कारक नहीं होना चाहिए। अपनी खुद की जरूरतों के साथ उनकी इच्छाओं के सम्मान को संतुलित करना एक नाजुक काम है, लेकिन आखिरकार, आपको एक ऐसा निर्णय लेने की जरूरत है जो आपको सही लगे।

अगर आपके प्रयासों के बावजूद रिश्ता अस्थिर लगता है, तो शायद एक अलग रास्ता अपनाने पर विचार करने का समय आ गया है। यह समझ में आता है कि आप उसकी भलाई के बारे में चिंतित हैं, खासकर उसकी माँ के आप पर भरोसे को देखते हुए, लेकिन अपराधबोध या दायित्व से दूर रहना आप दोनों के लिए और भी दुख का कारण बन सकता है। यदि आप अलग होने का फैसला करते हैं, तो दयालुता और ईमानदारी के साथ ऐसा करने से कुछ हद तक दुख कम हो सकता है।

आखिरकार, यह निर्णय बेहद व्यक्तिगत है। अपनी भावनाओं, रिश्ते की गतिशीलता और अपने परिवार की अपेक्षाओं को तौलना आपको एक ऐसे समाधान की ओर ले जाएगा जो आपकी भलाई और भविष्य की खुशी को प्राथमिकता देता है।

Ans: यह स्वीकार करना महत्वपूर्ण है कि किसी को भी इस तरह के अनादर और दुर्व्यवहार का सामना नहीं करना चाहिए। अलगाव और हताशा की आपकी भावनाएँ जायज़ हैं। जब वे लोग जिन्हें आपका समर्थन करना चाहिए, वे आपको बाहरी व्यक्ति की तरह महसूस कराते हैं, तो यह भारी पड़ सकता है।

ऐसी स्थितियों में, निकटतम परिवार के बाहर समर्थन प्राप्त करना महत्वपूर्ण है। विश्वसनीय मित्रों, परिवार के सदस्यों या सहायता समूहों से संपर्क करें जो आपको भावनात्मक शक्ति और व्यावहारिक सलाह दे सकें। किसी परामर्शदाता या चिकित्सक से बात करने पर विचार करें जो आपको इन जटिल भावनाओं से निपटने में मदद कर सकता है और दुर्व्यवहार और तनाव से निपटने के लिए रणनीतियाँ प्रदान कर सकता है।

आपने बहुत लचीलापन दिखाया है, खासकर अपने बच्चों के लिए। उन्हें आपकी मज़बूती की ज़रूरत है, और मदद माँगना आपके मानसिक और भावनात्मक स्वास्थ्य को बनाए रखने में एक महत्वपूर्ण कदम है। याद रखें, अपने स्वास्थ्य को प्राथमिकता देना स्वार्थी नहीं है; यह आपके और आपके बच्चों के भविष्य के लिए ज़रूरी है।

साथ ही, अपमानजनक रिश्तों में व्यक्तियों के लिए उपलब्ध किसी भी कानूनी रास्ते या संसाधनों का पता लगाएँ। यदि आप तय करते हैं कि रिश्ता खत्म करना आपकी सुरक्षा और भलाई के लिए सबसे अच्छा विकल्प है, तो स्थानीय सहायता संगठन, कानूनी सहायता या महिला आश्रय आपको सलाह और सहायता प्रदान कर सकते हैं।

आपने पहले ही अपने दम पर इतना कुछ संभालकर बहुत साहस दिखाया है। सहायता प्राप्त करना जारी रखें और जानें कि आप इस यात्रा में अकेले नहीं हैं। ऐसे लोग और संसाधन हैं जो आपको स्वस्थ और अधिक सुरक्षित जीवन का मार्ग खोजने में मदद करने के लिए तैयार हैं।

Ans: नमस्ते;

आपकी वर्तमान मासिक आय क्या है?

क्या आपके पास कोई निपटान योग्य संपत्ति है?

कृपया अपने परिवार और मित्रों को विश्वास में लें और अपनी कठिन परिस्थिति के बारे में बताएं।

पहली प्राथमिकता क्रेडिट कार्ड की बकाया राशि का निपटान करना होनी चाहिए क्योंकि उन पर ब्याज दर बहुत अधिक होती है।

अपने कपड़े को अपने साइज़ के अनुसार काटने की पुरानी कहावत याद रखें।

क्रेडिट कार्ड का उपयोग करना बंद करें क्योंकि यह कठोर अनुशासन के अभाव में बेतहाशा खर्च करने की प्रवृत्ति को बढ़ावा देता है।

अब से जहाँ तक संभव हो, होम लोन के अलावा कोई उधार न लें।

शुभकामनाएँ;

Ans: नमस्ते;

अगर आपने लंबी अवधि (7+ साल) के लिए निवेश किया है, तो आपको ऐसे अल्पकालिक बाजार की अस्थिरता और नकारात्मक रिटर्न के कारण होने वाली गिरावट से परेशान नहीं होना चाहिए।

हालांकि क्वांट एएमसी के खिलाफ अनुचित व्यवहार के कुछ आरोप सामने आए हैं।

इन घटनाओं की पृष्ठभूमि में आप अपना निवेश उसी श्रेणी के किसी अन्य फंड में स्थानांतरित कर सकते हैं।

हैप्पी इन्वेस्टिंग;
X: @mars_invest

Ans: आपको यह रकम बैंकिंग चैनल के ज़रिए ही वापस मिलनी चाहिए। आपको इस पर कोई टैक्स नहीं देना होगा, क्योंकि यह आपकी आय नहीं है, बल्कि आपके दोस्त को बिना ब्याज के अस्थायी ऋण की वापसी है। किसी भी अन्य स्पष्टीकरण के लिए आपका स्वागत है। धन्यवाद।

Ans: आपका प्रश्न निम्नलिखित के विवरण के बिना अधूरा है:
(a). कर बचत, यदि कोई हो।
(b). बचत बैंक खातों से अर्जित ब्याज सहित अन्य आय विवरण।
(c). कृपया संदर्भ के तहत वित्तीय वर्ष भी निर्दिष्ट करें।
किसी भी अन्य स्पष्टीकरण के लिए आपका स्वागत है। धन्यवाद।

Ans: आपका पोर्टफोलियो चाहे किसी भी राशि का हो, लेकिन जब आप उसे बेचेंगे तभी उस पर टैक्स लगेगा। पोर्टफोलियो रखने पर कोई आयकर नहीं लगता। किसी भी अन्य स्पष्टीकरण के लिए आपका स्वागत है। धन्यवाद।