14 साल की सेवा के बाद पेंशन में देरी को लेकर असमंजस में हैं: सलाह मांग रहे हैं

Ans: मैं समझता हूं कि आपके नियोक्ता के योगदान में त्रुटि के कारण आपका ईपीएफ निकासी दावा खारिज कर दिया गया है। यह निराशाजनक है, लेकिन यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि आप अकेले नहीं हैं। कई लोगों को अपने ईपीएफ दावों में समस्याओं का अनुभव होता है, खासकर जब उनके नियोक्ता गलती करते हैं।

शिकायत दर्ज करते समय, मुद्दे के बारे में स्पष्ट और संक्षिप्त जानकारी प्रदान करना सुनिश्चित करें। आपको कोई प्रासंगिक दस्तावेज भी शामिल करना चाहिए, जैसे कि आपका ईपीएफ विवरण और आपके नियोक्ता से संशोधित फॉर्म 11 (यदि आपके पास एक है)।

एक बार जब आप शिकायत दर्ज कर देते हैं, तो ईपीएफओ मामले की जांच करेगा और इसे हल करने का प्रयास करेगा। इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है, लेकिन धैर्य रखना ज़रूरी है।

यहां कुछ अतिरिक्त सुझाव दिए गए हैं:

&साँड़; ईपीएफओ के साथ अपने सभी संचार पर नज़र रखें। इसमें ईमेल, फ़ोन कॉल और कार्यालय का दौरा शामिल है।
&साँड़; यदि आप ईपीएफओ के जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप इस मुद्दे को क्षेत्रीय या राष्ट्रीय स्तर तक बढ़ा सकते हैं। आप अपनी शिकायत के निवारण के लिए Employeefeedback @ epfindia.gov.in पर मेल भी कर सकते हैं।

Ans: फरवरी 2004 से मार्च 2008 के बीच की अवधि के लिए आपके पीएफ डेटा के गुम होने की स्थिति से निपटने के लिए आप इस प्रकार से संपर्क कर सकते हैं:

1. दिल्ली EPFO ​​से संपर्क करें:

चूंकि आपका मुख्य पीएफ खाता दिल्ली EPFO ​​कार्यालय में था, इसलिए उनसे फिर से संपर्क करना महत्वपूर्ण है।
ईमेल या फोन के माध्यम से दिल्ली EPFO ​​शिकायत निवारण अधिकारी (https://epfigms.gov.in/grievance/grievancemaster) से संपर्क करने का प्रयास करें। डेटा गुम होने की समस्या और इसे हल करने के लिए आपके द्वारा पहले से किए गए प्रयासों को स्पष्ट रूप से समझाएँ। अपना UAN नंबर और वह अवधि बताएँ जिसके लिए डेटा गुम हुआ है।
लगातार संपर्क बनाए रखें और अपने संचार का अनुसरण करें।
2. ऑनलाइन शिकायत पोर्टल का उपयोग करें:

EPFO वेबसाइट एक ऑनलाइन शिकायत निवारण पोर्टल (https://epfigms.gov.in/grievance/grievancemaster) प्रदान करती है।
वहाँ शिकायत दर्ज करें, जिसमें गुम हुए डेटा का विवरण और बांद्रा कार्यालय की गैर-जिम्मेदारी की प्रकृति बताई गई हो।

3. EPFO ​​हेल्पलाइन से संपर्क करें:

आप 1800-118-0055 पर EPFO ​​हेल्पलाइन से संपर्क करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

अपनी स्थिति बताएं और अपने UAN खाते में गुम हुए डेटा को कैसे दर्शाया जाए, इस बारे में मार्गदर्शन लें।

4. पूर्व नियोक्ता से संपर्क करें (यदि संभव हो):

यदि आप अभी भी अपने पूर्व नियोक्ता (ऑस्ट्रेलियाई ब्रांड अधिग्रहण से पहले वाले) के संपर्क में हैं, तो उनके HR विभाग से संपर्क करने का प्रयास करें।

उनके पास संबंधित अवधि के लिए आपके PF रिकॉर्ड की प्रतियाँ हो सकती हैं, जो आपके UAN में डेटा को अपडेट करने में सहायक हो सकती हैं।

5. UAN पोर्टल के "हमसे संपर्क करें" विकल्प का उपयोग करें:

हालाँकि UAN पोर्टल सीधे समस्या का समाधान नहीं कर सकता है, आप "हमसे संपर्क करें" विकल्प का उपयोग करके अपनी स्थिति बता सकते हैं।

वे अतिरिक्त मार्गदर्शन प्रदान करने में सक्षम हो सकते हैं या EPFO ​​प्रणाली के भीतर आपकी चिंता को बढ़ा सकते हैं।
यहाँ कुछ अतिरिक्त सुझाव दिए गए हैं:

EPFO कार्यालयों के साथ अपने सभी संचार का रिकॉर्ड बनाए रखें, जिसमें ईमेल, फ़ोन कॉल लॉग और शिकायत संदर्भ संख्याएँ शामिल हैं।
यदि आपके पास गुम अवधि के लिए अपने PF खाते से संबंधित कोई दस्तावेज़ हैं, जैसे कि PF कटौती दिखाने वाली पेस्लिप, तो उन्हें संभाल कर रखें।
यदि समस्या बनी रहती है तो किसी पेशेवर PF सलाहकार से सहायता लेने पर विचार करें। वे EPFO ​​प्रक्रियाओं को नेविगेट कर सकते हैं और आपकी ओर से संचार को संभाल सकते हैं।
याद रखें, दृढ़ता महत्वपूर्ण है। इन चरणों का पालन करके और अपने संचार पर नज़र रखकर, आपको अपने UAN में अपना गुम PF डेटा दिखाने और अपने PF फंड तक पहुँचने में सक्षम होना चाहिए।

सादर,

के. रामलिंगम, MBA, CFP,

मुख्य वित्तीय योजनाकार,

www.holisticinvestment.in

Ans: नमस्कार;

आप अपने दावे को पुष्ट करने वाले सभी दस्तावेजी सबूत प्रस्तुत करने के बाद अपने वर्तमान या पिछले नियोक्ता के माध्यम से EPFO ​​प्रणाली में अपना सेवा रिकॉर्ड बदल सकते हैं।

शुभकामनाएँ;