मेरे पास एक ही यूएएन के अंतर्गत दो पीएफ खाता संख्याएँ हैं। मैं 58 वर्ष की आयु प्राप्त करने के बाद सितंबर 2020 में पहले पीएफ खाते से सेवानिवृत्त हुआ और मई 2022 में (पीएफ विभाग के रिकॉर्ड के अनुसार) दूसरे पीएफ खाते में शामिल हुआ और अब तक कार्यरत हूँ। ईपीएफओ विभाग ने सितंबर 2023 (लगभग) से मेरे पहले खाते में ब्याज जमा करना बंद कर दिया है और अब तक दूसरे खाते में ब्याज प्रदान करना जारी रखा है। मैंने उच्च पेंशन के लिए आवेदन जमा करने की तिथि जून 2023 से शुरू होने वाली उच्च पेंशन के संबंध में पहले कई बार दौरा किया था। विभाग द्वारा आवश्यक उच्च पेंशन निपटान के लिए मेरे खाते से ब्याज सहित राशि ली जानी थी/जमा की जानी थी। उस समय मेरे दौरे के दौरान पूछताछ करने पर, विभाग के संबंधित अधिकारी ने मुझे बताया कि ब्याज सहित मांग के बाद राशि मेरे पहले खाते से ही ली जाएगी क्योंकि उच्च पेंशन का मामला पहले पीएफ खाते से संबंधित है, दूसरे खाते से नहीं। इसके मद्देनजर, मैंने अपने पहले खाते से राशि हस्तांतरित/निकासी नहीं की है। अंततः कई बार संपर्क करने और अनुरोध करने पर, मुझे दिनांक 28-04-2025 का डिमांड नोटिस जारी किया गया है जिसमें 30-04-2025 तक ₹1157109, 31.05.2025 तक ₹1164916 या 30.06.2025 तक ₹1172721 संयुक्त अनुरोध प्रपत्र के साथ जमा करने का निर्देश दिया गया है। नियोक्ता की प्रामाणिकता के साथ सभी आवश्यक प्रपत्र समय पर जमा कर दिए गए हैं। उच्च पेंशन के लिए आवश्यक राशि आज, 13-07-2025 तक मेरे खाते से डेबिट या हस्तांतरित नहीं हुई है। यहाँ सूचित किया जाता है कि आज की शेष राशि, जिसमें सितंबर 2023 तक का ब्याज शामिल है, ₹9366305/- है (अब तक लगभग ₹14.16 लाख का ब्याज नुकसान हुआ है।) उपरोक्त तथ्यों को ध्यान में रखते हुए--- कृपया मुझे सलाह दें कि मुझे क्या करना चाहिए और विभाग के साथ मामले को सुलझाने के लिए नियमों की भी पुष्टि करें। कुल भूषण राणा

Ans: – आपने अपनी स्थिति स्पष्ट और धैर्यपूर्वक साझा की है।
– आप अपनी उचित उच्च पेंशन के लिए प्रयास कर रहे हैं।
– यह वित्तीय जागरूकता और भविष्य की योजना को दर्शाता है।
– आप EPFO के नियमित दौरे करते रहे हैं और उनकी प्रक्रिया का पालन करते रहे हैं।
– यह अनुशासन वास्तव में सराहनीय है।

● एक UAN के अंतर्गत दो PF खातों को समझना
– आप 58 वर्ष की आयु पूरी करने के बाद सितंबर 2020 में पहले संगठन से सेवानिवृत्त हुए।
– आप मई 2022 में दूसरे संगठन में शामिल हुए।
– दोनों PF खाते एक ही UAN के अंतर्गत हैं, जो मान्य है।

– सितंबर 2023 से पहले खाते पर ब्याज मिलना बंद हो गया।
– जब PF निष्क्रिय हो जाता है तो ऐसा होना आम बात है।
– EPFO के नियमों के अनुसार, 3 साल तक कोई योगदान न करने पर ब्याज मिलना बंद हो जाता है।

– आपको बताया गया था कि आपकी उच्च पेंशन राशि पहले खाते से डेबिट की जाएगी।
- यह सही है, क्योंकि उच्च पेंशन आवेदन पहली सेवा से जुड़ा है।

● पहले पीएफ खाते में ब्याज क्यों रोका गया
- वर्तमान ईपीएफओ नियमों के अनुसार, ब्याज तभी जमा होता है जब खाता सक्रिय हो।
- यदि 36 महीनों के बाद कोई नया योगदान नहीं किया जाता है, तो खाता निष्क्रिय हो जाता है।
- यही कारण है कि सितंबर 2023 के बाद ब्याज जमा नहीं किया गया।

- भले ही आपने निकासी नहीं की, लेकिन खाता निष्क्रिय है।
- इसलिए, 14.16 लाख रुपये का ब्याज नुकसान हुआ।
- समय पर धन हस्तांतरण करके इस स्थिति से बचा जा सकता था।

- लेकिन चूंकि ईपीएफओ ने आपको धन हस्तांतरित या निकासी न करने की सूचना दी थी, इसलिए आपने दिशानिर्देशों का पालन किया।
- इसलिए देरी आपकी ओर से नहीं, बल्कि विभाग द्वारा डेबिट में देरी की वजह से हुई है।

● उच्च पेंशन माँग सूचना और डेबिट में देरी
– आपको 28-04-2025 को माँग सूचना प्राप्त हुई।
– आपको 30-06-2025 तक राशि और समय-सीमा के विकल्प दिए गए थे।

– आपने समय-सीमा के भीतर संयुक्त अनुरोध फ़ॉर्म और नियोक्ता प्रमाणीकरण जमा कर दिया।
– इससे पता चलता है कि आपने सभी निर्देशों का ईमानदारी से पालन किया।

– लेकिन 13-07-2025 तक, पहले पीएफ खाते से राशि अभी भी डेबिट नहीं हुई है।
– इस देरी के कारण आपको ब्याज का और नुकसान हुआ है।

– यहीं पर विभागीय प्रक्रिया विफलता के कारण वित्तीय नुकसान हुआ है।
– आपके पास ब्याज बहाली का अनुरोध करने का एक वैध कारण है।

● अब आप क्या कर सकते हैं: चरण-दर-चरण
– कृपया अपने ईपीएफओ क्षेत्रीय आयुक्त को एक औपचारिक पत्र लिखें।
– अपने यूएएन, दोनों पीएफ नंबर और सेवा अवधि का पूरा विवरण दें।
– अपने आवेदन, यात्राओं और प्रस्तुतियों की समय-सीमा स्पष्ट रूप से बताएँ।

– डिमांड नोटिस और फॉर्म जमा करने की रसीद की प्रति संलग्न करें।
– स्पष्ट रूप से बताएँ कि विभाग ने पहले पीएफ निकालने या स्थानांतरित न करने की सलाह दी थी।
– इसलिए आपने केवल उच्च पेंशन निपटान के लिए ही वहाँ धनराशि रखी थी।

– ईपीएफओ की ओर से आपके बकाया राशि डेबिट करने में हुई देरी का उल्लेख करें।
– इसके कारण आपको 14.16 लाख रुपये के ब्याज का नुकसान हुआ।

– उनसे तुरंत डेबिट प्रक्रिया और पेंशन गणना को अपडेट करने का अनुरोध करें।
– उनकी देरी के कारण ब्याज बहाली या मुआवजे का भी अनुरोध करें।

– पत्र की प्रति अपने पास रखें और ईपीएफओ कार्यालय से पावती प्राप्त करें।
– प्रमाण रखने के लिए इसे पंजीकृत डाक या स्पीड पोस्ट के माध्यम से भी भेजें।

● समानांतर रूप से की जाने वाली अन्य अनुवर्ती कार्रवाई
– ईपीएफओ के आधिकारिक पोर्टल पर "उच्च पेंशन - निपटान" के अंतर्गत शिकायत दर्ज करें।
– समान बिंदुओं को सरल शब्दों में तिथिवार प्रविष्टियों के साथ समझाएँ।
– डिमांड नोटिस और बैंक प्रमाण जैसे सहायक दस्तावेज़ अपलोड करें।

– 15 दिनों के बाद, कार्रवाई की स्थिति जानने के लिए EPFO में RTI दायर करें।
– पूछें कि डेबिट क्यों नहीं किया गया और ब्याज का भुगतान क्यों नहीं किया गया।
– देरी के लिए ज़िम्मेदार व्यक्ति का नाम और पदनाम पूछें।

– इससे कानूनी दबाव बढ़ता है और विभाग की प्रतिक्रिया में तेज़ी आती है।

● उच्च पेंशन और ब्याज – नियम और वास्तविकता
– EPFO की उच्च पेंशन योजना सर्वोच्च न्यायालय के फैसले पर आधारित है।
– पात्र कर्मचारी पेंशन के लिए EPS वेतन सीमा से पूर्ण वेतन में स्थानांतरित हो सकते हैं।

– संयुक्त विकल्प और अंशदान के साथ सितंबर 2014 के बाद सेवानिवृत्त होने वाले कर्मचारी पात्र हैं।
– पेंशन अंतिम प्राप्त वेतन और सेवा अवधि पर आधारित है।

– उच्च पेंशन के लिए आवेदन करते समय, EPFO कर्मचारी को कमी का भुगतान करने की अनुमति देता है।
– यह पीएफ खाते या बाहरी भुगतान के माध्यम से किया जा सकता है।

– आपके मामले में, पीएफ शेष राशि मांग को पूरा करने के लिए पर्याप्त थी।
– लेकिन ईपीएफओ की देरी के कारण ब्याज का नुकसान हुआ है।
– नियम के अनुसार, 3 साल के बाद निष्क्रिय पीएफ पर ब्याज नहीं मिलता है।

– लेकिन अगर देरी विभाग की गलती के कारण हुई है, तो आपको दावा करने का अधिकार है।

● आप ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालय से भी संपर्क कर सकते हैं।
– अगर स्थानीय कार्यालय कार्रवाई नहीं करता है, तो ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालय में शिकायत दर्ज करें।
– सभी दस्तावेज़ साथ ले जाएँ और लिखित पत्र के साथ शिकायत दर्ज करें।
– वित्तीय नुकसान के बारे में विनम्रता से बताएँ और तत्काल समाधान का अनुरोध करें।

– क्षेत्रीय कार्यालय के पास अधिक शक्तियाँ और वरिष्ठ अधिकारी होते हैं।
– उनका हस्तक्षेप अक्सर काम को गति देने में मदद करता है।

● अंतिम चरण के रूप में कानूनी विकल्प (केवल ज़रूरत पड़ने पर)
– अगर तमाम कोशिशों के बाद भी कोई जवाब नहीं मिलता है, तो कानूनी नोटिस भेजें।
– आपके वकील के नोटिस में सेवा रिकॉर्ड, फ़ॉर्म और ब्याज हानि का उल्लेख हो सकता है।

– इसमें धनराशि की कटौती और ब्याज की क्षतिपूर्ति की मांग की जानी चाहिए।
– यह कदम EPFO को अदालत जाए बिना ही मामले को बंद करने के लिए मजबूर कर सकता है।

– लेकिन सभी विभागों के स्तर पर बातचीत करने के बाद, कानूनी विकल्प अंतिम विकल्प होना चाहिए।

● भविष्य में PF से संबंधित नुकसान से बचने के सुझाव
– EPFO कर्मचारियों द्वारा दी गई किसी भी सलाह का हमेशा लिखित रिकॉर्ड रखें।
– केवल मौखिक निर्देशों पर निर्भर न रहें।

– जब EPFO समय-सीमा देता है, तो हमेशा लिखित रूप में उसका पालन करें।
– प्रत्येक फ़ॉर्म, पावती, स्क्रीनशॉट की प्रतियाँ रखें।

– यदि EPFO से कोई सलाह नहीं मिलती है, तो सेवानिवृत्ति के बाद पुराने PF को सक्रिय खाते में स्थानांतरित करें।
– ब्याज अर्जित करना जारी रखने के लिए खाते को सक्रिय रखें।

– भविष्य की ज़रूरतों के लिए पेंशन से संबंधित दस्तावेज़ों की पूरी फ़ाइल बनाए रखें।

● अंत में
– आपने पेंशन प्रक्रिया का पालन करने में बहुत धैर्य और प्रयास दिखाया है।
– आपको उच्च पेंशन और उचित व्यवहार पाने का पूरा अधिकार है।

– ईपीएफओ में देरी से वित्तीय नुकसान और मानसिक तनाव हो रहा है।
– लिखित संचार और आरटीआई के माध्यम से, आप शीघ्र समाधान की मांग कर सकते हैं।

– शांत रहें लेकिन दृढ़ रहें।
– आप उचित लाभ के साथ मामले को समाप्त कर पाएँगे।

– रिकॉर्ड रखने और कार्रवाई में आपका अनुशासन प्रशंसनीय है।
– कृपया ऊपर बताए अनुसार चरणबद्ध तरीके से आगे बढ़ते रहें।

सादर,
के. रामलिंगम, एमबीए, सीएफपी,
मुख्य वित्तीय योजनाकार,
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