प्रिया, एक रिमोट प्रोजेक्ट मैनेजर, डिजिटल बॉडी लैंग्वेज पर सलाह चाहती हैं

Ans: प्रिय आर, मैं इस भावना को जानता हूं। बहुत से लोगों को ऐसा लगता है कि भीड़ उन्हें निगल जायेगी। मेरे पास आपके लिए कुछ सरल तरकीबें हैं।</p> <p>1. सबसे पहले, किसी ऐसे व्यक्ति के वीडियो देखें जिसकी आप सार्वजनिक रूप से बोलने के कौशल के लिए प्रशंसा करते हैं और जो दर्शकों के सामने आत्मविश्वासी और तेज है। उनकी हर गतिविधि, उनके बोलने की गति, उनकी भाषा, उनकी शारीरिक भाषा पर नजर रखें।</p> <p>2. इसके बाद, अपने आप को उस व्यक्ति के स्थान पर मंच/पोडियम/बैठक कक्ष में एक पात्र के रूप में कल्पना करें और मानो आप उसकी हर हरकत की नकल कर रहे हों।</p> <p>यदि आप सोचते हैं, तो और भी बहुत कुछ है जो आप अपने चरित्र को देखकर अधिक आत्मविश्वास महसूस करने के लिए जोड़ना चाहते हैं, जैसे शायद हवा में अपनी मुट्ठी उछालना। अपने चरित्र को ऐसा करते हुए देखें।</p> <p>3. जब आपको लगता है कि आपका चरित्र आत्मविश्वासी दिखता है और महसूस करता है, तो बस एक कदम आगे बढ़ाएं और चरित्र को अपनाएं और एक काल्पनिक भीड़ का सामना करें।</p> <p>4. अब बस प्रसन्नता महसूस करें क्योंकि आपने उस व्यक्ति के रूप में वही भूमिका निभाई है जिसकी आप प्रशंसा करते हैं और इसलिए आप उसी आत्मविश्वास का माहौल महसूस करते हैं।</p> <p>कुंजी यह है कि इसका कई बार अभ्यास करें, जब तक कि आपका दिमाग इस पर आपका समर्थन न करे। इसे आज़माएं, यह मज़ेदार है और यह काम करता है। आत्मविश्वास से भरपूर रहें, खुश रहें</p>

Ans: यदि आपने इसे तीन दशकों तक किया है, तो आपको अपना काम पसंद आया होगा। हाँ, आप कुछ समय के बाद कुछ करते-करते थक जाते हैं, उदाहरण के लिए मैं लगभग 30 वर्षों से किताबें और लेख लिख रहा हूँ, फिर भी मैं प्रतिदिन 1500 शब्द लिखने को एक चुनौती के रूप में लेता हूँ। आपको खुद को आगे बढ़ाने की जरूरत है- शाहरुख खान ने एक इंटरव्यू में कहा था कि एक अभिनेता के लिए सबसे बड़ी चुनौती हर सुबह उठना और उसी उत्साह के साथ शूटिंग के लिए जाना है! आप मेरे द्वारा लिखी गई पुस्तक 'पैशन कोशिएंट हाउ इट मैटर्स मोर देन आईक्यू' पढ़ना पसंद कर सकते हैं। आपको बेहतर करने के लिए कई विचार देंगे। https://www.amazon.in/PQ-How-Matters-More-

Ans: प्रिय सुशोभन!!

आपको यह जानकर आश्चर्य होगा कि 72-75% आबादी को सार्वजनिक रूप से बोलने से डर लगता है, यह सार्वजनिक रूप से बोलने को अधिकांश लोगों का सबसे बड़ा डर बनाता है। आपके लिए, क्लाइंट से बात करना सार्वजनिक रूप से बोलने जैसा है!

ऐसा कोई डर नहीं है जिसे अभ्यास और उस पर काबू पाने की प्रक्रिया से दूर नहीं किया जा सकता।

बस थोड़ा गहराई से सोचें और नोट करें कि जब कोई क्लाइंट आपके सामने आता है तो आपके शरीर और दिमाग पर क्या असर होता है।

अतीत में भी देखें और देखें कि ऐसा क्यों हो रहा है? जितना अधिक आप खुद के बारे में और किसी समस्या के कारण के बारे में जागरूक होते हैं, समस्या के समाधान का तरीका आकार लेना शुरू कर देता है।

जाँचें, आप क्यों घबराते हैं? क्या ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके पास शब्द कम हैं? आप ठीक से तैयार/तैयार नहीं हैं? क्या यह उत्पाद के बारे में जानकारी की कमी है? समस्या की पहचान करना आधी लड़ाई जीतना है।

तालमेल बनाने के लिए कुछ सुझाव-

(क्लाइंट को देखते ही तीन गहरी साँस लें, इससे आपको शांत होने में मदद मिलती है)-

1. क्लाइंट को देखते ही मुस्कुराएँ, एक सच्ची मुस्कान

2. उसे पाने के लिए खड़े हो जाएँ

3. आत्मविश्वास से भरी बॉडी लैंग्वेज दिखाएँ

4. क्लाइंट को साफ़ और आत्मविश्वास से भरी आवाज़ में नमस्ते कहें

5. पूछें कि आप उनकी मदद कैसे कर सकते हैं?

6. खुले सवाल पूछें, वे क्या चाहते हैं? क्लाइंट को बोलने दें.

7. पानी/चाय/कॉफ़ी दें

मैंने कुछ तरीके सुझाए हैं, हालाँकि क्लाइंट के आने से लेकर उनके जाने तक अपनी खुद की प्रासंगिक प्रक्रिया बनाएँ.

अपनी शब्दावली तैयार रखें.... क्या कहना है, कैसे कहना है और आईने के सामने अभ्यास करें.

हमेशा अपनी भूमिका के हिसाब से अच्छे कपड़े पहनें/तैयार रहें.

आपको स्टोर की हर चीज़ और आपके स्टोर द्वारा दी जाने वाली सभी सेवाओं के बारे में जानकारी होनी चाहिए, इससे आपको क्लाइंट के सवालों का जवाब देने में आत्मविश्वास मिलेगा. अगर आपको सभी जवाब नहीं पता हैं, तो मदद लें.... ऐसा कहने में कोई बुराई नहीं है," मैं इस बारे में निश्चित नहीं हूँ, मैं किसी वरिष्ठ से पूछूँगा और इस पर आपसे बात करूँगा, बड़बड़ाएँ नहीं, स्पष्ट रूप से कहें।

ध्यान शांत होने का एक निश्चित तरीका है। गहरी साँस लें, विज़ुअलाइज़ेशन और पुष्टि करें, इससे भी आपकी घबराहट दूर होगी।

शुभकामनाएँ सुशोभन!

Ans: अरे!!

एक बॉडी लैंग्वेज और संचार विशेषज्ञ के रूप में मैं आपको बता दूँ कि बॉडी लैंग्वेज किसी भी अन्य भाषा को सीखने जैसा ही है।

इसे सीखने और अभ्यास करने की आवश्यकता है, इसमें समय और प्रयास लगता है...

जब आप तकनीकी रूप से मजबूत होते हैं और जब आपके बॉस को आप पर भरोसा होता है... तो बस आगे बढ़ें, बॉडी लैंग्वेज सीखें, इसका अभ्यास करें और इसे प्रोजेक्ट करें। मैं कहता हूँ कि संचार के तीन तरीके हैं, दृश्य, मौखिक और मुखर। आप क्या कहते हैं यह महत्वपूर्ण है लेकिन आप कैसे कहते हैं यह भी बहुत महत्वपूर्ण है।

किसी विशेषज्ञ से बॉडी लैंग्वेज सीखें और फिर उस विजयी छवि को प्रोजेक्ट करें!!

आप मुझसे भी संपर्क कर सकते हैं..

https://transformme.co.in/

शुभकामनाएँ!!