<p><strong>प्रिय मयंक,<br /> मेरे बॉस को मेरे विचार चुराने की आदत है।<br /> विचार मेरा है, लेकिन बॉस इसे अपना बताकर पेश करता है।<br /> मैंने उनसे इस बारे में बात की है लेकिन उनका कहना है कि यह एक टीम प्रयास है। एक बार, वह बहुत क्रोधित हो गईं और कहा कि मैं आत्मकेंद्रित हूं और अगर मुझे काम पसंद नहीं है तो मुझे छोड़ देना चाहिए।<br /> नौकरियाँ पाना आसान नहीं है और मुझे यह जगह पसंद है।<br /> साथ ही, मैं अपने विचारों का श्रेय भी चाहता हूं।<br /> क्या आप कृपया मदद कर सकते हैं?<br /> धन्यवाद</strong></p>

Ans: नमस्ते!!

जब मैं कॉर्पोरेट जगत में काम कर रहा था, तो अक्सर यह कहावत दोहराई जाती थी, "लोग कंपनी नहीं छोड़ते, वे बुरे बॉस को छोड़ते हैं"।

आपके मैनेजर का बॉस आपका सुपर बॉस है, है न? क्या आप सीधे उनसे जाकर बात नहीं कर सकते और अपनी चिंताएँ नहीं बता सकते?

मुझे यकीन है कि एचआर ने देखा होगा कि लोग नौकरी छोड़ रहे हैं और शायद उन्होंने यह भी पता लगाया होगा कि वे ऐसा क्यों कर रहे हैं, उनसे पूछें।

मैं यह समझने में विफल हूँ कि महिलाओं को एक-दूसरे के साथ सहयोग क्यों नहीं करना चाहिए। आप सीधे मैनेजर से बात करने और उसे यह बताने का विकल्प भी तलाश सकते हैं कि क्या आपके कार्यों से किसी भी तरह से कोई गलतफहमी पैदा हुई है और अगर वह हाँ कहती है तो आप उन्हें दूर करने के लिए तैयार हैं। साथ ही उसे यह भी बताएँ कि आप उसकी पोस्ट पर नज़र नहीं रख रहे हैं और आप बस अपना काम अच्छे से करने की कोशिश कर रहे हैं। मैंने अपने एक बॉस के साथ भी ऐसा ही किया, यह मेरे लिए कारगर रहा, हम सबसे अच्छे दोस्त बन गए, हम अभी भी संपर्क में हैं। आपको यह सोचना होगा कि आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प कौन सा है और मैंने जो भी संभावित समाधान बताए हैं, उनमें से किसी एक को चुनें। आप हमेशा छोड़ सकते हैं, मुझे लगता है कि यही आखिरी विकल्प है..

उम्मीद है कि आप समझदारी से चुनेंगे..शुभकामनाएँ!!

Ans: नमस्ते
ऐसी चीजें लंबे समय तक नहीं चलतीं। जल्दी या बाद में चीजें अपने आप सामने आ जाती हैं और लोग वास्तविकता जान जाते हैं।
इसलिए आपको इससे ज्यादा परेशान नहीं होना चाहिए, बल्कि वास्तविक मूल्यों/चीजों पर ध्यान केंद्रित करें, जैसे कि अभिनव, ईमानदार और टीम के खिलाड़ी बनना और परिणाम खुद ही बोलेंगे।
शुभकामनाएँ!!

Ans: अपने सहकर्मी द्वारा आपके ग्राहकों को ले जाने के उदाहरणों का दस्तावेज़ीकरण करके शुरू करें। असाइन किए गए लीड, इंटरैक्शन और किसी भी सबूत पर नज़र रखें जो अनुचित हस्तक्षेप को दर्शाता है। एक बार जब आपके पास पर्याप्त सबूत हो जाएँ, तो अपने प्रबंधक से कूटनीतिक तरीके से संपर्क करें। शिकायत करने के बजाय, इसे निष्पक्ष अवसर और टीमवर्क के बारे में चिंता के रूप में प्रस्तुत करें। आप कुछ ऐसा कह सकते हैं, "मैंने ग्राहक असाइनमेंट में कुछ ओवरलैप देखा है, और मैं एक संरचित दृष्टिकोण सुनिश्चित करना चाहता हूँ ताकि सभी को योगदान करने का उचित मौका मिले।" साथ ही, अन्य सहकर्मियों के साथ संबंध बनाएँ। भले ही वे वर्तमान में आपको दरकिनार कर रहे हों, संचार में निरंतरता और अपनी विशेषज्ञता दिखाने से धीरे-धीरे उनकी धारणा बदल जाएगी। अनौपचारिक चर्चाओं में शामिल हों, अंतर्दृष्टि प्रदान करें और टीम के भीतर खुद को मूल्यवान बनाने के तरीके खोजें। बिक्री आंतरिक नेटवर्किंग के बारे में उतनी ही है जितनी कि ग्राहक जुड़ाव के बारे में। अपने ग्राहकों के लिए, मजबूत प्रत्यक्ष संबंध स्थापित करें। आपके ग्राहक जितना अधिक आप पर भरोसा करेंगे, किसी और के लिए उन्हें लेना उतना ही कठिन होगा। फ़ॉलो-अप में सक्रिय रहें, अपने दृष्टिकोण को व्यक्तिगत बनाएँ और उन्हें महसूस कराएँ कि आप उनकी ज़रूरतों के लिए जाने वाले व्यक्ति हैं। अगर आप कर सकते हैं, तो अपने सहकर्मी को मौका मिलने से पहले उनके साथ मीटिंग या कॉल सेट करें।

अगर आपके कार्यस्थल में CRM सिस्टम है, तो सुनिश्चित करें कि ग्राहकों के साथ आपकी बातचीत ठीक से लॉग की गई है। यह आपकी सहभागिता का रिकॉर्ड बनाता है और किसी और के लिए उन्हें गलत तरीके से दावा करना मुश्किल बनाता है। अगर लीड आवंटन की प्रक्रियाएँ स्पष्ट नहीं हैं, तो प्रबंधन को सुझाव दें कि टकराव से बचने के लिए एक पारदर्शी प्रणाली लागू की जाए।

इसमें समय लगेगा, लेकिन दृढ़ निश्चयी, रणनीतिक और प्रदर्शन पर ध्यान केंद्रित करके, आप गतिशीलता को अपने पक्ष में बदल सकते हैं। यदि आप लगातार बने रहते हैं और अपनी योग्यता साबित करते हैं, तो टीम में आपकी स्थिति मजबूत होगी, और आपके सहकर्मियों के पास आपके योगदान को स्वीकार करने के अलावा कोई विकल्प नहीं होगा।