मैं और मेरी पत्नी 2007 से बिना किसी रुकावट के रिलायंस हेल्थ पॉलिसी के लिए बीमाकृत हैं। हमने कभी भी किसी बीमारी/अस्पताल में भर्ती होने के लिए दावा दायर नहीं किया है। पॉलिसी दस्तावेज़ में हमारा कवरेज शुरुआत से ही 5 रुपये रहा है।</p> <p>हमने पॉलिसी को किसी अन्य बीमाकर्ता के पास पोर्ट करने का प्रयास किया लेकिन कोई अन्य कंपनी इसे पोर्ट कराने के लिए सहमत नहीं हुई। मेरी पत्नी (73) और मैं (70) रिलायंस से कवरेज को कम से कम 50 लाख रुपये तक बढ़ाने का अनुरोध कर रहे हैं, जिसके लिए हम बढ़े हुए प्रीमियम का भुगतान करने के लिए तैयार हैं। हालाँकि, नो क्लेम रिकॉर्ड के साथ 14 वर्षों तक प्रीमियम का भुगतान करने के बावजूद रिलायंस ऐसा करने से इनकार कर रहा है।</p> <p>कृपया सलाह दें कि हम उच्च कवरेज कैसे प्राप्त कर सकते हैं क्योंकि इस समय 5 लाख रुपये बहुत कम हैं।</p>

Ans: यह समझ में आता है कि आप बढ़ते प्रीमियम और अपनी वर्तमान बीमा पॉलिसी में लाभों की कथित कमी को लेकर चिंतित हैं। यहां कुछ चरण दिए गए हैं जिन पर आप विचार कर सकते हैं:

&साँड़; अपने पॉलिसी दस्तावेज़ों की समीक्षा करें: अपने बीमा पॉलिसी दस्तावेज़ों की गहन समीक्षा करना सुनिश्चित करें। नियम और शर्तें, कवरेज विवरण और प्रीमियम वृद्धि से संबंधित किसी भी खंड को समझें। कोई भी निर्णय लेने से पहले अपनी वर्तमान नीति की विशिष्टताओं से अवगत होना आवश्यक है।
&साँड़; नीतियों की तुलना करें: अपनी वर्तमान पॉलिसी के लाभों और प्रीमियमों की तुलना बाज़ार में अन्य बीमा प्रदाताओं द्वारा दिए जाने वाले लाभों और प्रीमियमों से करें। ऐसी पॉलिसियों की तलाश करें जो अधिक उचित लागत पर समान या बेहतर कवरेज प्रदान करती हों। टर्म इंश्योरेंस और स्वास्थ्य बीमा दोनों के कवरेज को ध्यान में रखें।
&साँड़; अपने वर्तमान प्रदाता से संपर्क करें: अपनी चिंताओं पर चर्चा करने के लिए एचडीएफसी लाइफ और ईआरजीओ से संपर्क करें। प्रीमियम वृद्धि के कारणों के बारे में पूछें और क्या कवरेज से समझौता किए बिना आपकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए आपकी पॉलिसी को अनुकूलित करने के कोई विकल्प हैं। कभी-कभी, प्रदाताओं के पास अलग-अलग योजनाएं या विकल्प हो सकते हैं जो आपकी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा कर सकते हैं।
&साँड़; पोर्टेबिलिटी को फिर से खोजें: चूंकि आपने बताया कि स्टार हेल्थ ने पोर्टेबिलिटी से इनकार कर दिया है, इसलिए पोर्टेबिलिटी विकल्पों का पता लगाने के लिए अन्य बीमा प्रदाताओं तक पहुंचने पर विचार करें। संयुक्त नीतियों को पोर्ट करने पर विभिन्न प्रदाताओं की अलग-अलग नीतियां हो सकती हैं, और यह कई कंपनियों के साथ जांचने लायक है।
&साँड़; पेशेवर सलाह लें: अपनी विशिष्ट स्थिति के आधार पर वैयक्तिकृत सलाह प्राप्त करने के लिए किसी वित्तीय सलाहकार या बीमा विशेषज्ञ से परामर्श लें। वे आपकी पॉलिसी की बारीकियों को समझने, आपकी आवश्यकताओं का आकलन करने और सर्वोत्तम कार्रवाई के बारे में आपका मार्गदर्शन करने में आपकी सहायता कर सकते हैं।
&साँड़; अलग नीतियों पर विचार करें: यदि पोर्टेबिलिटी चुनौतीपूर्ण बनी रहती है, तो आप अलग-अलग प्रदाताओं से अलग-अलग टर्म बीमा और स्वास्थ्य बीमा पॉलिसी लेने का विकल्प तलाश सकते हैं। इस तरह, आप प्रत्येक पॉलिसी को अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुरूप बना सकते हैं और संभावित रूप से लागत बचा सकते हैं।
&साँड़; नियामक परिवर्तनों के बारे में सूचित रहें: बीमा उद्योग में किसी भी नियामक परिवर्तन के बारे में खुद को सूचित रखें जो आपकी पॉलिसी को प्रभावित कर सकता है। कभी-कभी, नियामक परिवर्तन प्रीमियम गणना या पोर्टेबिलिटी विकल्पों को प्रभावित कर सकते हैं।

याद रखें कि बीमा पॉलिसियों में बदलाव करने के लिए सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता होती है, और यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आप अपने परिवार की जरूरतों के लिए पर्याप्त कवरेज बनाए रखें। निर्णय लेने से पहले हमेशा किसी भी नई पॉलिसी के नियम और शर्तों को अच्छी तरह से पढ़ें। यदि आवश्यक हो, तो सूचित निर्णय लेने के लिए कानूनी या वित्तीय सलाह लें।

Ans: मैं समझता हूँ कि आप रिलायंस जनरल द्वारा दावों के उचित निपटान के बारे में चिंतित हैं। जागरूक होना अच्छा है! यहाँ बताया गया है कि हम इस पर कैसे काम कर सकते हैं:

दावा निपटान अनुपात (CSR) जाँच: प्रत्येक बीमा कंपनी का एक CSR होता है, जो एक सार्वजनिक रिकॉर्ड होता है जो यह दर्शाता है कि वे कितने प्रतिशत दावों का निपटान करते हैं। आप उनके ऐतिहासिक प्रदर्शन को देखने के लिए रिलायंस जनरल के CSR को ऑनलाइन जाँच सकते हैं।

पॉलिसी समीक्षा: अपने पॉलिसी दस्तावेज़ों की सावधानीपूर्वक समीक्षा करें। दावा निपटान से संबंधित शर्तों और बहिष्करणों को समझें। यदि कुछ स्पष्ट नहीं लगता है, तो स्पष्टीकरण के लिए रिलायंस जनरल से संपर्क करें।

नेटवर्क अस्पताल: अपनी पॉलिसी में नेटवर्क अस्पतालों का उपयोग करने से दावा निपटान प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया जा सकता है।

याद रखें, एक अनुभव पूरी तस्वीर नहीं दर्शाता है। हालाँकि, आपकी चिंता जायज़ है। चिंता न करें, हम आगे का आकलन कर सकते हैं!

आपने अपनी पॉलिसी पोर्ट करके अच्छा किया! स्वास्थ्य बीमा महत्वपूर्ण है, और आपने अपने परिवार के लिए एक बढ़िया कदम उठाया है।

आगे बढ़ते हुए: यदि आप अपने स्वास्थ्य बीमा विकल्पों का अधिक गहन विश्लेषण चाहते हैं, तो प्रमाणित वित्तीय योजनाकार (सीएफपी) से परामर्श करने पर विचार करें। वे आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं का आकलन कर सकते हैं और आपके परिवार की आवश्यकताओं के आधार पर सर्वोत्तम योजना की सिफारिश कर सकते हैं।

सादर,

के. रामलिंगम, एमबीए, सीएफपी,

मुख्य वित्तीय योजनाकार,

www.holisticinvestment.in

Ans: आप जैसे सदाबहार लोगों से बातचीत करना बहुत अच्छा लगता है।

वरिष्ठ नागरिकों के लिए खास तौर पर तैयार की गई कुछ हेल्थकेयर पॉलिसी इस प्रकार हैं:

1.स्टार सीनियर सिटीजन रेड कार्पेट
2.निवा बूपा सीनियर फर्स्ट
3.मणिपाल सिग्ना प्राइम सीनियर
4.केयर सीनियर प्लान

कृपया पॉलिसी के विस्तृत शब्दों की जांच करें और ज़रूरत पड़ने पर अपने बीमा सलाहकार से मदद लें।