इस साल जून में निर्धारण वर्ष 2022-2023 के लिए अपना एआईएस और 26एएस डाउनलोड करने पर मुझे पता चला कि पंजाब के साथ किसी और के कर योग्य बचत बांड पर 04/08/202 और 09/02/2022 को 60000 रुपये का ब्याज और 6000 रुपये टीडीएस का भुगतान किया गया था। आईटी पोर्टल पर मेरे पैन में मेरे हित के अलावा नेशनल बैंक शाखा की गलत जानकारी दी गई है। मैंने उनके ग्राहक सेवा को शिकायतें भेजीं, शाखा में लिखित शिकायत दर्ज कराई और कई बार मेल किया लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। जब मैंने आरबीआई लोकपाल के पास शिकायत दर्ज कराई तो उन्होंने जवाब दिया और आरबीआई को भी बताया कि 29 जुलाई 22 को गलती को सुधार लिया गया है। उस आधार पर मैंने 30/7/22 को 120,000 रुपये की ब्याज आय और 12,000 रुपये टीडीएस को छोड़कर अपना आईटीआर जमा किया, जो मुझसे संबंधित नहीं है। मैंने एआईएस में फीडबैक भी सबमिट किया है। लेकिन एआईएस यह रुचि दिखा रहा है। मैंने अपना आईटीआर सत्यापित नहीं किया क्योंकि बैंक द्वारा किया गया सुधार अभी तक मेरे 26एएस में प्रतिबिंबित नहीं हुआ है। जब मैंने 23/08/22 को आरबीआई लोकपाल के पास दोबारा शिकायत दर्ज की तो बैंक ने जवाब दिया कि सुधार सात दिनों के भीतर किया जाएगा। मैंने 12 सितंबर 22 को MY GRIEVANCE पोर्टल पर भी अपनी समस्या दर्ज की, लेकिन कोई और प्रतिक्रिया नहीं मिली और गलती अभी भी वहीं है। सर, कृपया मुझे सलाह दें कि अब मैं क्या करूं?

मैं समझता हूं कि आपने 120 दिनों की निर्धारित समय सीमा के भीतर सत्यापन आवश्यकता का अनुपालन किया होगा। 26AS में दिखाई देने वाली गलत राशि के संदर्भ में, जैसा कि आपने पहले ही उचित कदम उठाए हैं, आप 26AS अद्यतनीकरण की प्रतीक्षा कर सकते हैं। यदि 26एएस अपडेशन से पहले कोई कर मांग उठाई जाती है, तो आपको आयकर के सीपीसी विभाग से संपर्क करना होगा। टेलीफोन पर बातचीत के माध्यम से आपको समस्या समझानी होगी और उनसे अनुरोध करना होगा कि वे अपना आईटीआर क्षेत्राधिकार निर्धारण अधिकारी (एओ) को स्थानांतरित कर दें ताकि मांग हटा दी जाए। एक बार जब ITR AO को हस्तांतरित हो जाता है, तो आप अपने संचार/शिकायतों की फ़ाइल प्रति, AO को जारी करने के बारे में समझा सकते हैं। आप एओ से मामले की जांच करने और गलत रिपोर्ट करने वाले टीडीएस कटौतीकर्ता से बात करने का अनुरोध कर सकते हैं।