सर, मेरे बेटे ने 2009 में म्यूचुअल फंड में 5000 रुपये और फिर 5000 रुपये 2011 में रिलायंस म्यूचुअल फंड में कुल 10,000 रुपये निवेश किए, बाद में इस कंपनी का नाम बदलकर निप्पॉन इंडिया प्राइवेट लिमिटेड कर दिया गया। मेरे बेटे के पास निवेश के समय पुराना पैन नंबर था। बाद में नौकरी के उद्देश्य से वह विदेश चला गया और बस गया। वह 2019 में आया और अपनी यूनिट्स को भुनाने के लिए आवेदन किया, मान लीजिए 2250 यूनिट्स, जिनकी कीमत वर्तमान में 50,000 रुपये से अधिक है। पहले उसका आवेदन खारिज कर दिया गया था, पुराना पैन कार्ड सरेंडर नहीं किया गया था, इसलिए उसने एनआरई स्टेटस पैन के साथ मूल आवेदन जमा किया और फिर से आवेदन किया, जिसमें कहा गया कि आपको उसका आधार कार्ड लिंक करना होगा। वह इसे प्राप्त करने की स्थिति में नहीं है, क्योंकि उसे नागरिकता मिल सकती है। मैंने हस्तक्षेप करने के लिए सेबी और आरबीआई को संदर्भित किया, लेकिन उनकी ओर से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली। कृपया मुझे मार्गदर्शन करें कि मैं अपने बेटे के निवेश को कैसे भुनाऊं और प्राप्त करूं, जिसकी मुझे अपनी 78 वर्ष की बीमार उम्र के लिए आवश्यकता है। अग्रिम धन्यवाद। यदि आपको उसका पैन नंबर सरेंडर करने और नया एनआरई स्टेटस पैन नंबर प्राप्त करने की आवश्यकता है।

Ans: नमस्ते;

जब कोई कंपनी दिवालिया हो जाती है तो एनसीडी निवेश का पैसा वापस मिलने की संभावना बहुत कम होती है, चाहे वह सुरक्षित हो या असुरक्षित एनसीडी।

आपको भगवान का शुक्रगुजार होना चाहिए कि कम से कम आपको 4 एनसीडी के लिए पैसा तो मिल गया।

आपको श्रेई इंफ्रा के मामले में एनसीडी के लिए एनसीएलटी/एनसीएलएटी द्वारा तय किए गए सेटलमेंट को स्वीकार करना होगा, अन्यथा आपके पिता (संयुक्त एनसीडी धारक) अपने फंड की वापसी के लिए माननीय सुप्रीम कोर्ट का दरवाजा खटखटा सकते हैं, लेकिन कानूनी तौर पर यह कमजोर आधार पर होगा।

आप अपनी चिंताओं के लिए अपने पिता (एनसीडी के संयुक्त धारक) के नाम से सेबी और आरबीआई में शिकायत भी कर सकते हैं और अपने सवालों का जवाब मांग सकते हैं।

शुभकामनाएं;

Ans: एसबीआई म्यूचुअल फंड यूनिट्स के रिडेम्प्शन के बारे में आपकी चिंता जायज है। स्पष्टता और संभावित समाधान प्रदान करने के लिए मैं इसे चरण दर चरण संबोधित करूँगा।

1. कानूनी दस्तावेज़ीकरण आवश्यकताएँ
एसबीआई म्यूचुअल फंड सख्त दस्तावेज़ीकरण नियमों का पालन करता है।

भारत में आधार कार्ड या वोटर आईडी की आवश्यकता मानक है।

हालाँकि, पैन और ओसीआई कार्ड वाले एनआरआई भी पात्र होने चाहिए।

वित्तीय लेनदेन के लिए पैन कानूनी रूप से स्वीकार्य है, यहाँ तक कि आधार के बिना भी।

2. ओसीआई और यूएस पासपोर्ट को प्रमाण के रूप में प्रस्तुत करना
आपका ओसीआई और यूएस पासपोर्ट वैध पहचान प्रमाण हैं।

ये दस्तावेज़ एक एनआरआई के रूप में आपकी पहचान स्थापित करते हैं।

पैन कार्ड भारतीय वित्तीय प्रणालियों के साथ आपके जुड़ाव की पुष्टि करता है।

म्यूचुअल फंड कंपनियों को इन्हें आधार के विकल्प के रूप में स्वीकार करना चाहिए।

3. व्यक्तिगत यात्राओं में कठिनाई
अमेरिका में होने के कारण, उनके कार्यालय में जाना अव्यावहारिक है।

म्यूचुअल फंड कंपनियों के पास एनआरआई के लिए ऑनलाइन प्रक्रियाएँ हैं।

रिडेम्प्शन अनुरोधों में दूरस्थ सत्यापन की सुविधा होनी चाहिए।

एसबीआई म्यूचुअल फंड को अपने एनआरआई सेवा मानकों को अपडेट करने की आवश्यकता है।

4. एसबीआई म्यूचुअल फंड से संवाद करना
सीधे संवाद से आपकी समस्या का समाधान तेजी से हो सकता है।

एसबीआई म्यूचुअल फंड के शिकायत निवारण प्रकोष्ठ को लिखें।

अपनी स्थिति को स्पष्ट रूप से समझाएँ और सहायक दस्तावेज उपलब्ध कराएँ।

भारत में व्यक्तिगत रूप से आने में आने वाली चुनौतियों का उल्लेख करें।

5. प्रमाणित वित्तीय योजनाकार की भूमिका
एक प्रमाणित वित्तीय योजनाकार (सीएफपी) आपके लिए मध्यस्थता कर सकता है।

सीएफपी को फंड हाउस के साथ इस तरह के मुद्दों को सुलझाने का अनुभव है।

वे आपको रिडेम्पशन के लिए वैकल्पिक प्रक्रियाओं के बारे में मार्गदर्शन कर सकते हैं।

सीएफपी के साथ सहयोग करने से पेशेवर दृष्टिकोण सुनिश्चित होता है।

6. केवाईसी अनुपालन की जाँच करना
सुनिश्चित करें कि आपका केवाईसी एनआरआई के रूप में अपडेट है।

भारत में म्यूचुअल फंड लेनदेन के लिए केवाईसी अनिवार्य है।

स्थिति में बदलाव होने पर एनआरआई को अपना केवाईसी अपडेट करना चाहिए।

अपने विवरण की जाँच और अपडेट करने के लिए केवाईसी पंजीकरण एजेंसियों का उपयोग करें।

7. वैकल्पिक रिडेम्पशन विकल्प
अपने म्यूचुअल फंड को रिडीम करने के लिए अन्य तरीकों की खोज करें।

एसबीआई म्यूचुअल फंड के लिए रजिस्ट्रार और ट्रांसफर एजेंट (आरटीए) से संपर्क करें।

CAMS या KFintech जैसे आरटीए अक्सर बेहतर सहायता प्रदान करते हैं।

अपनी NRI स्थिति बताएं और रिमोट रिडेम्पशन के लिए समाधान का अनुरोध करें।

8. यदि आवश्यक हो तो कानूनी उपाय
अंतिम उपाय के रूप में, कानूनी कार्रवाई पर विचार करें।

वित्तीय विवादों में अनुभवी किसी विशेषज्ञ वकील से परामर्श लें।

SCORES प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से SEBI के पास शिकायत दर्ज करें।

SEBI सुनिश्चित करता है कि निवेशकों की शिकायतों का तुरंत समाधान किया जाए।

अंतिम अंतर्दृष्टि
आपकी निराशा समझ में आती है, लेकिन समाधान भी हैं।

SBI म्यूचुअल फंड के साथ अपने संचार को मजबूत करें और यदि आवश्यक हो तो मुद्दों को आगे बढ़ाएँ।

विशेषज्ञ मार्गदर्शन के लिए प्रमाणित वित्तीय योजनाकार को शामिल करें।

अपने NRI KYC को अपडेट करें और आसान समाधान के लिए RTA का उपयोग करें।

धैर्य रखें और सर्वोत्तम परिणाम के लिए लगातार फ़ॉलो-अप करें।

सादर,

के. रामलिंगम, एमबीए, सीएफपी,

मुख्य वित्तीय योजनाकार,

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