मेरे पिता ने 2020 से बैंक ऑफ इंडिया में 50 लाख रुपये की सावधि जमा राशि जमा की थी और उन्हें वार्षिक ब्याज प्राप्त हुआ था। मात्रा। अगस्त 2023 में मेरे पिता की मृत्यु हो गई; मेरे पिता की मृत्यु के बाद, हमने मृत्यु को प्रस्तुत कर दिया & बैंक में कानूनी किराये के दस्तावेज और एफडी 08.10.2023 को पूर्व-बंद करने पर उन्होंने लगभग 12000 रुपये काट लिए; 30 जून तक हमें त्रैमासिक पूर्णांक प्राप्त हुआ। मात्रा। 01-07-23 से 08.10.23 तक. राशि नहीं दी गयी. जब मैंने बैंक के लोगों से पूछा कि मृत्यु के मामले में पहले से कोई राशि नहीं काटनी चाहिए, तो वे कह रहे थे कि यह सिस्टम जनित है, हम कुछ नहीं कर सकते। मेरा प्रश्न है 1) मृत्यु के मामले में एफडी को समय से पहले बंद करने पर कोई कटौती लागू होगी या नहीं? 2) यदि यह कोई कटौती नहीं है, तो मुझे अपनी राशि का दावा करने के लिए शिकायत कहां देनी चाहिए। कृपया मदद करे

Ans: मैं कुछ सामान्य मार्गदर्शन प्रदान कर सकता हूं जो सहायक हो सकता है। इसमें बहुत सारी वैधानिकताएं शामिल हैं और इसलिए अपनी विशिष्ट स्थिति के अनुरूप सलाह लेने के लिए किसी कानूनी पेशेवर से परामर्श करना महत्वपूर्ण है।

मृत्यु के मामलों में, क्या एफडी समय से पहले बंद करने पर कटौती लागू होती है?

खाताधारक की मृत्यु की स्थिति में सावधि जमा को समय से पहले बंद करने का उपचार बैंक द्वारा निर्धारित नियमों और शर्तों और लागू कानूनों के आधार पर भिन्न हो सकता है। कुछ मामलों में, खाताधारक की मृत्यु की स्थिति में समय से पहले खाता बंद करने पर कोई जुर्माना नहीं लग सकता है।

शिकायत कहां दर्ज करें:

यदि आपको लगता है कि कटौती अनुचित है, तो आप निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं:

एक। बैंक से संपर्क करें:

- बैंक की ग्राहक सेवा से संपर्क करें या उस शाखा में जाएँ जहाँ FD रखी गई थी। स्थिति स्पष्ट करें और कटौती के बारे में पूछताछ करें। खाताधारक की मृत्यु की स्थिति में समय से पहले खाता बंद करने से संबंधित विशिष्ट नियमों और शर्तों पर स्पष्टीकरण मांगें।

बी। बैंकिंग लोकपाल:

- यदि आपकी चिंताओं का बैंक द्वारा समाधान नहीं किया जाता है, तो आप इस मामले को बैंकिंग लोकपाल के पास ले जा सकते हैं। बैंकिंग लोकपाल बैंकिंग सेवाओं में कमियों के खिलाफ ग्राहकों की शिकायतों के निवारण के लिए भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा नियुक्त एक अधिकारी है।

सी। उपभोक्ता न्यायालय:

- यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आप उपभोक्ता अदालत में शिकायत दर्ज करने पर विचार कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने मामले का समर्थन करने के लिए सभी प्रासंगिक दस्तावेज़ और सबूत हैं।

सावधि जमा समझौते के नियमों और शर्तों और खाताधारक की मृत्यु के कारण समय से पहले बंद होने से संबंधित किसी भी लागू कानून की पूरी तरह से समीक्षा करना महत्वपूर्ण है। यदि आप कानूनी पहलुओं के बारे में अनिश्चित हैं, तो किसी कानूनी पेशेवर से परामर्श करने से आपको आगे बढ़ने और अपने अधिकारों की रक्षा करने के बारे में विशिष्ट मार्गदर्शन मिल सकता है।