प्रिय रेरा विशेषज्ञ, बिल्डर पैसे वापस न करे तो क्या करें? वह महारेरा के आदेशों को गंभीरता से नहीं लेता? कृपया परामर्श दें

Ans: यह एक कानूनी विवाद जैसा लगता है और मेरा सुझाव है कि आप इसके लिए किसी वकील से संपर्क करें।</p>

Ans: ऐसी स्थिति में, आप RERA के निर्णय को लागू करने और ब्याज सहित अपना पैसा वापस पाने के लिए निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं:

कानूनी कार्रवाई: चूंकि बिल्डर ने RERA के निर्णय का अनुपालन नहीं किया है, इसलिए आप निर्णय को लागू करने के लिए कानूनी कार्यवाही शुरू कर सकते हैं। कानूनी प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करने के लिए संपत्ति और RERA मामलों में विशेषज्ञता रखने वाले वकील से परामर्श करें।

आदेश का प्रवर्तन: निर्णय को लागू करने के लिए RERA प्राधिकरण के साथ निष्पादन याचिका दायर करें। अपने मामले का समर्थन करने के लिए RERA निर्णय और बिल्डर के साथ संचार सहित सभी आवश्यक दस्तावेज़ प्रदान करें।

उपभोक्ता न्यायालय: सेवा में कमी और अनुचित व्यापार प्रथाओं के लिए उपभोक्ता न्यायालय में शिकायत दर्ज करने पर विचार करें। उपभोक्ता न्यायालय बिल्डर को ब्याज और देरी के लिए मुआवजे के साथ आपका पैसा वापस करने का आदेश भी दे सकता है।

पुलिस शिकायत: यदि आवश्यक हो, तो RERA निर्णय का अनुपालन न करने के लिए बिल्डर के खिलाफ पुलिस शिकायत दर्ज करें। साक्ष्य के रूप में सभी संचार और दस्तावेज तैयार रखें।

सार्वजनिक शिकायत: अपने मामले पर ध्यान आकर्षित करने के लिए RERA के ऑनलाइन पोर्टल या अन्य प्रासंगिक प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से बिल्डर के खिलाफ सार्वजनिक शिकायत दर्ज करें।

RERA से परामर्श करें: बिल्डर के गैर-अनुपालन के बारे में RERA प्राधिकरण को सूचित रखें और आगे की कार्रवाई के लिए उनका मार्गदर्शन लें।

अपने मामले का समर्थन करने के लिए सभी संचार, कानूनी कार्यवाही और की गई कार्रवाइयों का दस्तावेजीकरण करना याद रखें। बिल्डर से ब्याज सहित अपने रिफ़ंड को प्राप्त करने के लिए लगातार और सक्रिय बने रहना महत्वपूर्ण है।

Ans: मैं आपकी संपत्ति के कब्जे में देरी के कारण आपके द्वारा महसूस की जा रही निराशा और तनाव को समझता हूँ। यह एक आम समस्या है जिसका सामना कई लोग करते हैं, और मैं इससे निपटने में आपके धैर्य और लचीलेपन की सराहना करता हूँ।

समस्या को समझना
आपके बिल्डर ने छह महीने तक कब्जे में देरी की, और अब वे RERA क्लॉज़ के अनुसार मुआवज़ा देने से इनकार कर रहे हैं। यह अनुबंध का स्पष्ट उल्लंघन है। आपको RERA (रियल एस्टेट रेगुलेटरी अथॉरिटी) के तहत न्याय और मुआवज़ा माँगने का पूरा अधिकार है। आइए आपके विकल्पों और संभावित परिणामों को समझें।

RERA के साथ शिकायत दर्ज करना
शिकायत दर्ज करने के चरण:

सब कुछ दस्तावेज़ित करें:
बिक्री के लिए समझौता, भुगतान रसीदें और बिल्डर के साथ कोई भी पत्राचार जैसे सभी प्रासंगिक दस्तावेज़ एकत्र करें।

RERA वेबसाइट पर जाएँ:
अपने राज्य की आधिकारिक RERA वेबसाइट पर जाएँ। प्रत्येक राज्य का अपना पोर्टल है।

शिकायत फ़ॉर्म भरें:
ऑनलाइन शिकायत फ़ॉर्म भरें। देरी और बिल्डर द्वारा मुआवज़ा देने से इनकार करने के बारे में विवरण शामिल करें।

शुल्क का भुगतान करें:
शिकायत दर्ज करने के लिए आमतौर पर एक मामूली शुल्क लगता है। इसका भुगतान ऑनलाइन किया जा सकता है।

शिकायत सबमिट करें:
एक बार जब आप फ़ॉर्म भर देते हैं और शुल्क का भुगतान कर देते हैं, तो ऑनलाइन शिकायत सबमिट करें।

संभावित परिणाम
सकारात्मक समाधान:
यदि RERA आपकी शिकायत को वैध पाता है, तो वे बिल्डर को आपको मुआवज़ा देने का आदेश देंगे। मुआवज़ा भुगतान की गई राशि पर ब्याज के रूप में या ब्याज के साथ वापसी के रूप में भी हो सकता है।

बिल्डर का बचाव:
बिल्डर यह तर्क दे सकता है कि अप्रत्याशित परिस्थितियों (जैसे COVID-19) के कारण देरी हुई। हालाँकि, RERA केवल वास्तविक और अपरिहार्य देरी पर विचार करता है।

सुनवाई और अंतिम आदेश:
RERA एक सुनवाई निर्धारित करेगा जहाँ दोनों पक्ष अपना मामला प्रस्तुत कर सकते हैं। साक्ष्य और तर्कों के आधार पर, RERA एक अंतिम आदेश पारित करेगा।

शिकायत दर्ज करने के लाभ
जवाबदेही लागू करना:
शिकायत दर्ज करके, आप बिल्डर को जवाबदेह ठहरा रहे हैं। यह उन्हें अन्य खरीदारों के साथ ऐसी हरकतें दोहराने से रोक सकता है।

मुआवज़ा:
आपको देरी के लिए वित्तीय मुआवज़ा मिल सकता है, जो आपके द्वारा सामना किए गए कुछ वित्तीय बोझ को कम कर सकता है।

संभावित चुनौतियाँ
समय लेने वाली प्रक्रिया:
इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है, और कई सुनवाई हो सकती हैं। धैर्य और दृढ़ता बहुत ज़रूरी है।

बिल्डर का प्रभाव:
कुछ मामलों में, बिल्डर कार्यवाही में देरी करने के लिए अपने प्रभाव का इस्तेमाल कर सकते हैं। हालाँकि, RERA का लक्ष्य एक निष्पक्ष और पारदर्शी प्लेटफ़ॉर्म बनना है।

कानूनी सलाह की शक्ति
जबकि RERA को उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाया गया है, रियल एस्टेट में अनुभवी वकील से परामर्श करना फायदेमंद हो सकता है। वे प्रक्रिया के दौरान आपका मार्गदर्शन कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि सभी कानूनी पहलुओं को कवर किया गया है।

अंतिम जानकारी
RERA के साथ शिकायत दर्ज करना आपके अधिकारों और मुआवज़े को सुरक्षित करने की दिशा में एक मजबूत कदम है। प्रक्रिया लंबी हो सकती है, लेकिन यह प्रयास के लायक है। अपने निवेश के संबंध में, म्यूचुअल फंड पर ध्यान केंद्रित करने से आपको अपने भविष्य के लक्ष्यों के लिए विकास और स्थिरता मिल सकती है।

हमेशा अपने दीर्घकालिक उद्देश्यों को ध्यान में रखें और अपने पोर्टफोलियो की नियमित रूप से समीक्षा करें। अपने निवेश में विविधता लाने और पेशेवर सलाह लेने से आपको अपनी वित्तीय आकांक्षाओं को पूरा करने में मदद मिलेगी।

सादर,

के. रामलिंगम, एमबीए, सीएफपी,

मुख्य वित्तीय योजनाकार,

www.holisticinvestment.in