अगर Google Pay में किसी गलत खाते में पैसा भेज दिया जाए, तो क्या मुझे पैसे वापस मिल सकते हैं?

Ans: Google Pay पर गलती से हुए ट्रांसफ़र के लिए पैसे वापस पाना परिस्थिति पर निर्भर करता है, लेकिन ऐसा होने की संभावना है। आप ये कर सकते हैं:

Google Pay को घटना की रिपोर्ट करें: जितनी जल्दी हो सके कार्रवाई करें। Google Pay ऐप खोलें, गलत ट्रांज़ेक्शन ढूँढ़ें और "विवाद करें" या "रिपोर्ट करें" का विकल्प देखें। स्पष्ट रूप से बताएं कि आपने गलती से गलत प्राप्तकर्ता को पैसे भेज दिए हैं।

Google Pay ग्राहक सहायता से संपर्क करें: आप अपने क्षेत्र के नंबर (US: +1 855-357-2503, India: +91 800 100 1000) का उपयोग करके सीधे उन्हें कॉल कर सकते हैं। परिस्थिति के बारे में बताएं और पैसे वापस पाने में उनकी मदद का अनुरोध करें।

पैसे वापस पाने की संभावनाएँ:

यदि प्राप्तकर्ता के पास वही UPI ID वाला सक्रिय Google Pay खाता है जिस पर आपने पैसे भेजे थे: यदि प्राप्तकर्ता ने पहले से पैसे का उपयोग नहीं किया है, तो Google Pay उसे वापस कर सकता है।
यदि प्राप्तकर्ता के पास सक्रिय Google Pay खाता नहीं है: पैसे वापस पाना अधिक जटिल हो जाता है। Google Pay अभी भी मदद कर सकता है, लेकिन इसमें प्राप्तकर्ता के बैंक से संपर्क करना शामिल हो सकता है। इस परिदृश्य में प्राप्तकर्ता का सहयोग महत्वपूर्ण है।
कुल मिलाकर, गलती का एहसास होते ही तुरंत कार्रवाई करना और Google Pay को समस्या की रिपोर्ट करना महत्वपूर्ण है। आप उन्हें जितनी अधिक जानकारी प्रदान कर सकते हैं, आपके पास अपने धन को वापस पाने की उतनी ही बेहतर संभावना होगी।

सादर,

के. रामलिंगम, एमबीए, सीएफपी,

मुख्य वित्तीय योजनाकार,

www.holisticinvestment.in