Mechanical Engineer with 2 Years of Experience Seeking Guidance on Career Path: Government Job or PhD?

नमस्ते, मैं 23 वर्षों (19 वर्ष + 4 वर्ष) का समग्र अनुभव रखने वाला व्यक्ति हूं। मैं अपने करियर की शुरुआत से लेकर 2020 तक कॉरपोरेट में रहा हूं, जब मैं मजबूरन ब्रेक पर था। उसके बाद चीजें अच्छी नहीं रहीं। शुरुआती 2 साल सॉफ्टवेयर डेवलपर (अनुबंधित) के रूप में। मैं कुछ समय (5.5 वर्ष) के लिए बीपीओ और टेलीकॉम में जूनियर प्रोफाइल (एग्जीक्यूटिव/सीनियर एग्जीक्यूटिव) रहा हूं, जहां मैंने ऑफिस संचालन और कामकाज के बारे में बहुत कुछ सीखा। एक समूह में शामिल हो गया जहाँ मैं कार्यकारी से विभाग प्रमुख (मुख्य प्रबंधक) के रूप में लगभग 8.5 वर्षों (सीटीसी - 14 एल) तक काम किया। फिर 1.5 साल की अवधि के लिए बीपीओ/केपीओ में बिजनेस हेड - वीपी ऑपरेशंस (सीटीसी- 18 एल) के रूप में काम किया। स्टार्टअप्स के साथ मेंटर और सीनियर मेंबर (वीपी रैंक) के तौर पर 20 महीने बिताए, ऑफिस और बैकएंड ऑपरेशन में उनकी मदद की - एचआर/एडमिन/ट्रग/वेंडर मैनेजमेंट, कॉल सेंटर ऑप्स, आदि (सीटीसी- 10.4 लाख)। मेरी ज्यादातर भूमिकाएं कस्टमर मैनेजमेंट और कस्टमर एक्सीलेंस आधारित हैं, जहां या तो मैं उनके मुद्दों को सुलझा रहा हूं या ऑपरेशन लीड (नॉन सेल्स प्रोफाइल) के तौर पर नए बिजनेस के लिए उनसे दिलचस्पी दिखा रहा हूं। मुझे लगता है कि मैं एक अच्छा मेंटर हूं, लेकिन एक सॉफ्ट टीम लीड हूं। शैक्षणिक रूप से मैं एक मैनेजमेंट (एमबीए) प्रोफेशनल हूं। पिछले 5 साल काफी उतार-चढ़ाव भरे रहे हैं, जिसमें ज्यादातर फ्रीलांसिंग के अवसर (न्यूनतम) ही थे (2 लाख- 3 लाख)। मुझे दो असाइनमेंट मिले, एक बहुत कम था (सीटीसी-2.3 लाख) और दूसरा थोड़ा बेहतर था (सीटीसी- 8.5 लाख); लेकिन दोनों को ही मैंने थोड़े समय में खो दिया क्योंकि मैं उनका सामना नहीं कर सका। आश्चर्यजनक रूप से दोनों ही ग्राहक-केंद्रित थे (दोनों ही क्षेत्रों में ज्ञान हस्तांतरण और हैंडओवर संदिग्ध था क्योंकि मेरे अंतिम दिन तक मैं अपनी भूमिका और प्रस्तावित पैकेज को समझ नहीं पाया था), मैं इसे मैनेज कर सकता था। मुझे सुझाव चाहिए कि मुझे जॉब मार्केट में बने रहने के लिए क्या करना चाहिए; कोई भी कोर्स, सुझाव, विचार सभी का स्वागत है। किसी भी थेरेपी की आवश्यकता हो तो सुझाव दें।