नमस्ते,
मैं 30 वर्षीय महिला हूँ और पिछले तीन महीनों से क्रेडिट कार्ड और ऐप आधारित लोन की वजह से परेशान हूँ। लोन की राशि 3 लाख रुपये है और मेरी मासिक आय पर्याप्त नहीं है। मैंने लोन सेटलमेंट के लिए वकील पैनल में नामांकन करने पर विचार किया है क्योंकि अगर मैं दो दिन भी ईएमआई नहीं चुका पाती हूँ तो रिकवरी वाले मुझे परेशान करने लगते हैं। इससे मुझे बहुत परेशानी होती है। मैं नहीं चाहती कि मेरे माता-पिता और मेरी नौकरी दोनों को नुकसान हो। मैं हर महीने 50 हज़ार रुपये से ज़्यादा कमाती हूँ। कृपया मुझे बताएँ कि क्या मुझे सेटलमेंट के लिए नामांकन करना चाहिए और अगर नहीं, तो मैं कर्ज से कैसे मुक्त हो सकती हूँ।
Ans: सबसे पहले, इसे खुलकर साझा करने के लिए धन्यवाद। आर्थिक तंगी के बारे में बात करने के लिए हिम्मत चाहिए। आप अकेले नहीं हैं - कई अच्छे कमाने वाले लोग ज़्यादा ब्याज वाले क्रेडिट कार्ड और ऐप-आधारित इंस्टेंट लोन के कारण कर्ज़ के जाल में फँस जाते हैं। आप व्यवस्थित और धैर्य के साथ इससे बाहर निकल सकते हैं। मैं आपको कदम दर कदम मार्गदर्शन करूँगा।
"अपनी स्थिति को अच्छी तरह समझें
आप पर लगभग 3 लाख रुपये का कर्ज़ है और आप लगभग 50,000 रुपये प्रति माह कमाते हैं। इसका मतलब है कि आपका कर्ज़ आपकी मासिक आय का लगभग छह गुना है - उचित योजना बनाकर इसे प्रबंधित किया जा सकता है, लेकिन इसके लिए सख्त अनुशासन की आवश्यकता है। मुख्य मुद्दा राशि नहीं, बल्कि ब्याज दर और अनियमित ऋणदाताओं द्वारा उत्पीड़न है।
"अनौपचारिक "ऋण निपटान पैनल" या असत्यापित वकील समूहों से बचें।
निजी निपटान पैनल या तथाकथित "वकील पैनल" में नामांकन करना जोखिम भरा है, जब तक कि आपने किसी विश्वसनीय स्रोत से उनकी वैधता की पुष्टि न कर ली हो। ऐसी कई एजेंसियाँ:
ज़्यादा अग्रिम शुल्क लेती हैं।
समझौते का वादा तो करती हैं, लेकिन प्रभावी ढंग से बातचीत नहीं कर पातीं।
इससे आपका क्रेडिट स्कोर खराब हो सकता है या कानूनी पेचीदगियाँ भी पैदा हो सकती हैं।
इसके बजाय, हमेशा अपने बैंक/एनबीएफसी से सीधे संपर्क करें। अगर ऐप-आधारित ऋण किसी पंजीकृत एनबीएफसी से है, तो अगर उत्पीड़न जारी रहता है, तो आप आरबीआई लोकपाल में शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
"ये पहले कदम तुरंत उठाएँ"
1. नए ऋण लेना बंद करें।
किसी नए ऐप ऋण का भुगतान करने के लिए कोई नया ऐप ऋण न लें। इससे जाल और गहरा होता है।
2. अपने ऋणों की एक स्पष्ट सूची बनाएँ।
लिखें:
ऋणदाता का नाम
कुल देय राशि
ब्याज दर
ईएमआई राशि
शेष अवधि
एक बार जब सब कुछ कागज़ पर आ जाता है, तो घबराहट की जगह स्पष्टता आ जाती है।
3. ऋणों को प्राथमिकता दें।
सबसे ज़्यादा ब्याज वाले ऋणों (क्रेडिट कार्ड या ऐप ऋण) का भुगतान पहले करें। अपने क्रेडिट स्कोर को सुरक्षित रखने के लिए दूसरों पर न्यूनतम भुगतान करते रहें।
4. ऋणदाताओं से सीधे बातचीत करें।
अपने क्रेडिट कार्ड ग्राहक सेवा को कॉल करें और एकमुश्त निपटान या ईएमआई रूपांतरण योजना के लिए पूछें।
यदि आप ईमानदारी से कठिनाई के बारे में बताते हैं, तो अधिकांश बैंक बकाया राशि को कम ब्याज वाली मासिक योजना में बदल देंगे।
कॉल को कभी नज़रअंदाज़ न करें। हमेशा लिखित संचार का अनुरोध करें।
सभी कॉल और ईमेल का रिकॉर्ड रखें।
5. ऐप-आधारित वसूली उत्पीड़न से उचित तरीके से निपटें।
यदि वसूली एजेंट धमकी देते हैं या परेशान करते हैं:
कॉल रिकॉर्ड करें।
इसकी रिपोर्ट राष्ट्रीय साइबर अपराध पोर्टल या RBI सचेत पोर्टल पर करें।
कई तत्काल ऋण ऐप अनियमित या अवैध भी हैं - आप गैरकानूनी मांगों को अस्वीकार कर सकते हैं और शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
"एक पुनर्भुगतान संरचना बनाएँ"
आपका टेक-होम वेतन 50,000 रुपये है। आइए अपनी योजना को व्यावहारिक रखें।
• बुनियादी खर्च: जीवनयापन की ज़रूरतों के लिए लगभग 25,000-28,000 रुपये प्रति माह।
• ऋण चुकौती: 15,000-18,000 रुपये मासिक से शुरुआत करें।
• आपातकालीन और पारिवारिक योगदान: सुरक्षा के लिए 3,000-5,000 रुपये।
15,000-18,000 रुपये मासिक चुकौती के साथ, यदि आप कम ब्याज दर पर पुनर्गठन प्राप्त कर लेते हैं, तो आप 18-20 महीनों के भीतर 3 लाख रुपये का ऋण चुका सकते हैं।
आप यह कर सकते हैं:
चुकाने को आसान बनाने के लिए छोटे ऋणों को कम ब्याज दर पर (अपने वेतन वाले बैंक से) एक व्यक्तिगत ऋण में मिलाएँ।
सह-हस्ताक्षर या पारिवारिक ऋण का उपयोग करने से बचें।
एक बार चुकाने के बाद, क्रेडिट कार्ड या ऋण ऐप से दोबारा उधार न लें - केवल आपातकालीन निधि से ही पुनर्निर्माण करें।
» अपने क्रेडिट कार्ड प्रबंधित करें
यदि आपका ऋण मुख्यतः क्रेडिट कार्ड पर है:
ईएमआई रूपांतरण या कम ब्याज दर वाले कार्ड या बैंक ऋण में शेष राशि स्थानांतरण का अनुरोध करें।
जब तक शेष राशि शून्य न हो जाए, तब तक कार्ड का उपयोग बंद कर दें।
यदि वित्तीय कठिनाई का दस्तावेज़ी प्रमाण है, तो बैंक से अस्थायी ब्याज माफ़ी के लिए कहें।
"मनोवैज्ञानिक और नौकरी की सुरक्षा
ऋण का तनाव नींद, स्वास्थ्य और नौकरी पर ध्यान केंद्रित करने की क्षमता को प्रभावित करता है। वसूली एजेंट लोगों को जल्दी भुगतान करने के लिए शर्मिंदा करने की कोशिश करते हैं - भावनात्मक ब्लैकमेल को नज़रअंदाज़ करें।
विवरण नोट करने के बाद परेशान करने वाले नंबरों को ब्लॉक करें।
उन्हें केवल आधिकारिक ईमेल के माध्यम से ही आपसे संपर्क करने के लिए कहें।
उन्हें कभी भी अपने कार्यालय या माता-पिता को शामिल न करने दें। यह RBI के निष्पक्ष व्यवहार संहिता के तहत अवैध है।
यदि उत्पीड़न गंभीर हो जाता है, तो IPC की धारा 506 (आपराधिक धमकी) के तहत पुलिस में शिकायत दर्ज करें या मार्गदर्शन के लिए किसी स्थानीय विधिक सेवा प्राधिकरण (मुफ़्त कानूनी सहायता) से संपर्क करें।
"ऋण चुकाने के बाद पुनर्निर्माण के चरण
ऋण चुकाने के बाद, लिखित समापन पत्र लें और CIBIL अपडेट करें।
बहुत कम सीमा वाला एक क्रेडिट कार्ड रखें और स्कोर सुधारने के लिए मासिक पूरी राशि का भुगतान करें।
एक छोटा आपातकालीन कोष शुरू करें - रु. 1,000-2,000 मासिक तब तक निवेश करें जब तक आपके पास कम से कम 3 महीने के खर्चे न हों।
फिर धीरे-धीरे सुरक्षित म्यूचुअल फंड या आवर्ती जमा में निवेश करना शुरू करें - क्रेडिट जैसे उत्पादों में कभी नहीं।
"अंततः
आपको किसी सशुल्क निपटान सेवा की आवश्यकता नहीं है। आप धैर्य और व्यवस्थित पुनर्भुगतान के साथ खुद ही अपनी भरपाई कर सकते हैं।
ऐप लोन से बचें, जल्दी-जल्दी "वकील सेटलमेंट" से बचें, और केवल आधिकारिक चैनलों का उपयोग करें।
आपके पास आय, युवावस्था और जागरूकता है - यही आपका सबसे बड़ा लाभ है। एक-दो साल में, आप पूरी तरह से कर्ज मुक्त और भावनात्मक रूप से भी मुक्त हो सकते हैं।
सादर,
के. रामलिंगम, एमबीए, सीएफपी,
मुख्य वित्तीय योजनाकार,
www.holisticinvestment.in
https://www.youtube.com/@HolisticInvestment
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