मैंने वर्ष 2020 में 6 लाख पर पीएम वय बंदना एलआईसी योजना ली थी। अब एलआईसी ने मुझे सूचित किया है कि मैंने इस योजना पर 15 लाख रुपये की सीमा पार कर ली है। निवेश के समय न तो मैंने और न ही मेरे एजेंट या एलआईसी ने इस पर ध्यान दिया। अब एलआईसी चाहती है कि मैं सर्टिफिकेट वापस कर दूं और भुगतान किया गया प्रीमियम काटकर मेरे पैसे वापस कर दूं। इसका मतलब है कि मैं हार जाऊंगा:
1. पिछले 3 वर्षों में मेरे निवेश पर कोई रिटर्न।
2. LIC ने 52000.00 रुपये जीएसटी के तौर पर लिए थे.
इसका उपाय क्या है और जो दोष सबने किया है उसका दंड मुझे क्यों मिलेगा?
Ans: नीति के अनुसार - “इस योजना के तहत सभी पॉलिसियों के तहत खरीद मूल्य की कुल राशि, और प्रधान मंत्री वय वंदना योजना (यूआईएन 512जी311वी01 और यूआईएन: 512जी311वी02 के साथ) के तहत एक वरिष्ठ नागरिक को दी जाने वाली सभी पॉलिसियों की कुल राशि 15 लाख रुपये से अधिक नहीं होगी।”
लेकिन इस अधिकतम सीमा को पार करने के प्रभावों का नीति में कहीं भी उल्लेख नहीं किया गया है
जबकि एलआईसी की कुछ ज़िम्मेदारी है कि शुरू में सीमा से अधिक राशि को चिन्हित न किया जाए, आपके एजेंट ने भी निवेश की सलाह देने में भूमिका निभाई।
अब, इस मुद्दे को हल करने के लिए, अपनी स्थिति स्पष्ट करें और टोपी के बारे में जागरूकता की कमी को उजागर करें। आप एलआईसी से जुर्माने पर पुनर्विचार करने का अनुरोध कर सकते हैं।
यदि एलआईसी के साथ कोई समाधान नहीं निकलता है, तो आप शिकायत दर्ज करने के लिए भारतीय बीमा नियामक और विकास प्राधिकरण (आईआरडीएआई) से संपर्क करने पर विचार कर सकते हैं। वे इस मुद्दे पर मध्यस्थता कर सकते हैं और उचित समाधान की वकालत कर सकते हैं।
कानूनी मार्गदर्शन और मजबूत प्रतिनिधित्व के लिए, आप बीमा मामलों में विशेषज्ञता वाले वकील से परामर्श लेने पर विचार कर सकते हैं। वे अनुबंध का विश्लेषण कर सकते हैं, संभावित कानूनी आधारों की पहचान कर सकते हैं और आपको सर्वोत्तम कार्रवाई के बारे में सलाह दे सकते हैं।
इसके अलावा, निवेश से संबंधित सभी प्रासंगिक दस्तावेज इकट्ठा करें, जिसमें पॉलिसी प्रमाणपत्र, एलआईसी से संचार और आपके एजेंट के साथ कोई ईमेल/रिकॉर्ड शामिल है।
