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Ans: आप ईपीएफओ सदस्य ई-सेवा पोर्टल के माध्यम से अपने ईपीएस योजना प्रमाणपत्र आवेदन की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं। अंतिम प्रमाणपत्र आमतौर पर आपको डाक द्वारा भेजा जाता है, लेकिन आप प्रसंस्करण स्थिति ऑनलाइन भी देख सकते हैं।

आप अपने यूनिवर्सल अकाउंट नंबर (यूएएन) और पासवर्ड का उपयोग करके अपने आवेदन की स्थिति ऑनलाइन देख सकते हैं।
और वैकल्पिक रूप से, यदि आपकी जानकारी (आधार, पैन, बैंक खाता) आपके यूएएन से जुड़ी है, तो आप अन्य तरीकों से भी स्थिति की जांच कर सकते हैं।

- भौतिक प्रति: दावे के निपटारे के बाद योजना प्रमाणपत्र आमतौर पर संसाधित होकर आपके पते पर डाक द्वारा भेजा जाता है। चूँकि एक वर्ष हो गया है, इसलिए हो सकता है कि यह रास्ते में खो गया हो या खो गया हो।
- ऑनलाइन पहुँच: हालाँकि आप दावे की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं, लेकिन वास्तविक योजना प्रमाणपत्र आमतौर पर मानक सदस्य पोर्टल से पीडीएफ के रूप में सीधे डाउनलोड के लिए उपलब्ध नहीं होता है, ठीक उसी तरह जैसे ईपीएफ पासबुक होती है।
- डिजिलॉकर: कुछ सरकारी प्रमाणपत्र डिजिलॉकर के माध्यम से उपलब्ध हैं, आप अपने "जारी किए गए दस्तावेज़" देख सकते हैं। ईपीएफओ ने डिजिटल कॉपी भेजी है या नहीं, यह देखने के लिए उस सेक्शन में जाएँ।

यदि प्रमाणपत्र नहीं मिला है - यदि ऑनलाइन स्थिति दर्शाती है कि दावा निपटाया जा चुका है और आपको अभी भी भौतिक प्रति प्राप्त नहीं हुई है, तो आप अपने स्थानीय ईपीएफओ कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं - स्पष्टीकरण और मार्गदर्शन के लिए निकटतम ईपीएफओ कार्यालय जाएँ।

या शिकायत दर्ज करें: यदि आपको लगातार देरी का सामना करना पड़ रहा है, तो आप ईपीएफआईजीएमएस पोर्टल (कर्मचारी भविष्य निधि आई-शिकायत प्रबंधन प्रणाली) के माध्यम से औपचारिक शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इससे समाधान प्रक्रिया में तेजी लाने में मदद मिलेगी।

सादर,
रीतिका शर्मा, प्रमाणित वित्तीय योजनाकार
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