नमस्ते, मैंने 90 के दशक के अंत में गुजरात के भरूच स्थित इंडियन बैंक में विदेशी मुद्रा और स्थानीय मुद्रा सावधि जमा खाता खोला था। मुझे अपने रिकॉर्ड में कुछ प्रतियाँ मिलीं। मुझे इंटरनेट पर उनका ईमेल मिला और मैंने उन्हें खातों को पुनः सक्रिय करने के तरीके पूछते हुए एक ईमेल भेजा। ऐसा लगता है कि इंडियन बैंक का किसी अन्य बैंक में विलय हो गया है। बहरहाल, मुझे कोई जवाब नहीं मिला। अब मुझे क्या करना चाहिए?
Ans: आपको अपने धन की वसूली के लिए बैंक में औपचारिक अनुरोध या शिकायत दर्ज करनी होगी। यदि कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो आप बैंकिंग लोकपाल को अपनी शिकायत लिख सकते हैं। वे आपकी समस्या का समाधान करेंगे।
यदि कोई और स्पष्टीकरण हो, तो आपका स्वागत है। धन्यवाद।