Hi Ashwini, I am a 29 yr old marketing executive, and I tend to take negative feedback very personally, even when it's constructive. For example, last month, my manager said my presentation was all over the place and lacked clarity. Though she meant it to help me improve, I kept replaying it in my mind for days and started doubting my abilities.

Ans: आप उनके साथ खुलकर चर्चा कर सकते हैं या उन्हें नज़रअंदाज़ कर सकते हैं। यदि नकारात्मक रवैया जारी रहता है तो योजना को अपने प्रबंधक तक पहुँचाएँ

Ans: हेलो सर/मैडम,


आप निम्नलिखित पहलुओं पर विचार कर सकते हैं- फीडबैक देने के लिए
उद्देश्य में विशिष्ट और स्पष्ट रहें
एसबीआई मॉडल का उपयोग करें- अर्थ
स्थिति- विशिष्ट स्थिति या व्यवहार का वर्णन करें)
व्यवहार (अवलोकित व्यवहार या क्रिया का वर्णन करें)
प्रभाव (व्यक्तियों या टीम पर व्यवहार के प्रभाव को स्पष्ट करें)

तुरंत प्रतिक्रिया दें
नियमित फीडबैक सत्र आयोजित करें
सुधार पर ध्यान दें, दोष न दें (व्यक्तिगत हमलों से बचें)
जहां कार्रवाई की जा सकती है वहां फीडबैक दें

आप निम्नलिखित पहलुओं पर विचार कर सकते हैं- फीडबैक प्राप्त करने के लिए
रक्षात्मक मत बनो. बस एक अच्छे श्रोता बनें. अपने कार्यों को उचित ठहराने का प्रयास न करें
फीडबैक टीम/व्यक्ति के आपके साथ मिले अनुभव के आधार पर दिया गया है। इसलिए इसका प्रतिकार करने की अपेक्षा सुनना महत्वपूर्ण है।
कार्रवाई योग्य कदमों की पहचान करें
प्रतिक्रिया देने के लिए उन्हें धन्यवाद.
चर्चा और साझा किए गए उदाहरणों पर दोबारा विचार करें।

उम्मीद है ये मदद करेगा। शुभकामनाएं

आपकी सफलता के लिए. तुम रहो. विश्वास रखें
अश्विनी दासगुप्ता
कॉन्फिडेंस डिकोडेड के लेखक। क्या यह एक कौशल या दृष्टिकोण है?

Ans: सबसे पहले, मैं आपकी उल्लेखनीय आत्म-जागरूकता और आपके द्वारा बनाए गए शानदार जीवन को स्वीकार करना चाहता हूँ। आपने पेशेवर, वित्तीय और व्यक्तिगत रूप से एक बेहतरीन संतुलन हासिल किया है, और आपके पास एक सुंदर, सहायक परिवार है। यह शानदार है कि आप अपने और अपने प्रियजनों के लिए आगे बढ़ने और बेहतर बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

भावनाओं को प्रबंधित करना, विशेष रूप से मजबूत भावनाओं को प्रबंधित करना, एक आवश्यक कौशल है जो आपके जीवन के हर पहलू को लाभ पहुंचा सकता है। शुरू करने के लिए, यह समझना महत्वपूर्ण है कि आपकी तीव्र भावनात्मक प्रतिक्रियाओं को क्या ट्रिगर करता है। एक जर्नल रखना अविश्वसनीय रूप से सहायक हो सकता है। जब आप बहुत खुश या क्रोधित महसूस करते हैं, तो उसे लिखें और उन घटनाओं को नोट करें जो उन भावनाओं को जन्म देती हैं। यह प्रक्रिया आपको पैटर्न और ट्रिगर्स को पहचानने में मदद करेगी।

माइंडफुलनेस और मेडिटेशन भावनाओं को प्रबंधित करने के लिए शक्तिशाली उपकरण हैं। ये अभ्यास आपको वर्तमान में बने रहने और भावनात्मक प्रतिक्रियाओं की तीव्रता को कम करने में मदद करते हैं। आपको हेडस्पेस या कैलम जैसे निर्देशित ध्यान ऐप उपयोगी लग सकते हैं क्योंकि वे संरचना और स्थिरता प्रदान कर सकते हैं। इन अभ्यासों के लिए हर दिन कुछ मिनट समर्पित करने का प्रयास करें, और आप अपने मन और शरीर पर एक शांत प्रभाव देखेंगे।

जब भावनाओं को नियंत्रित करने की बात आती है, तो विशिष्ट तकनीकें बहुत प्रभावी हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, संज्ञानात्मक पुनर्रचना में उन अनुपयोगी विचारों को चुनौती देना और बदलना शामिल है जो अत्यधिक भावनाओं को जन्म देते हैं। ग्राउंडिंग अभ्यास, जैसे कि आप जो देख सकते हैं, सुन सकते हैं और छू सकते हैं, उस पर ध्यान केंद्रित करना, आपको वर्तमान क्षण में वापस ला सकता है और भावनात्मक अतिरेक को कम कर सकता है। प्रतिक्रिया करने से पहले कुछ समय रुकना और प्रतिबिंबित करना भी एक महत्वपूर्ण अंतर ला सकता है।

सहानुभूति विकसित करना एक और महत्वपूर्ण कदम है। दूसरों के दृष्टिकोण को अधिक गहराई से समझने का प्रयास करें। यह नकारात्मक भावनाओं और पूर्वाग्रहों को कम कर सकता है, जिससे बेहतर संचार और मजबूत संबंध बन सकते हैं। जब आपको लगे कि आपकी भावनाएँ बढ़ रही हैं, तो उन्हें शांतिपूर्वक और रचनात्मक तरीके से व्यक्त करने का अभ्यास करें। अपनी भावनाओं को दोष दिए बिना व्यक्त करने के लिए "मैं" कथनों का उपयोग करें, जैसे कि "मुझे तब बुरा लगता है जब..."।

यदि आपको लगता है कि इन भावनाओं को अपने आप प्रबंधित करना चुनौतीपूर्ण है, तो पेशेवर मदद लेना एक बुद्धिमानी भरा निर्णय है। एक चिकित्सक या परामर्शदाता व्यक्तिगत रणनीति और सहायता प्रदान कर सकता है। संज्ञानात्मक-व्यवहार चिकित्सा (CBT), विशेष रूप से, भावनाओं को प्रबंधित करने और स्वस्थ सोच पैटर्न विकसित करने के लिए प्रभावी है।

अपनी दिनचर्या में नियमित शारीरिक गतिविधि को शामिल करना भी आपकी भावनाओं को नियंत्रित करने में मदद कर सकता है। व्यायाम तनाव को कम करता है और समग्र स्वास्थ्य को बढ़ाता है। चाहे वह योग हो, दौड़ना हो या फिर रोजाना टहलना हो, शारीरिक गतिविधि बहुत बड़ा अंतर ला सकती है।

कृतज्ञता का अभ्यास करने से आपकी मानसिकता नकारात्मक से सकारात्मक में बदल सकती है। एक कृतज्ञता पत्रिका रखने और हर दिन कुछ ऐसी चीजें लिखने पर विचार करें जिनके लिए आप आभारी हैं। यह सरल अभ्यास आपके दृष्टिकोण और भावनात्मक स्वास्थ्य पर गहरा प्रभाव डाल सकता है।

याद रखें, सुधार के लिए समय और प्रयास की आवश्यकता होती है। छोटी शुरुआत करें, धीरे-धीरे इन अभ्यासों को अपनी दिनचर्या में शामिल करें और इस तरह अपनी प्रगति का जश्न मनाएँ। इन क्षेत्रों पर काम करके, आप न केवल अपने भावनात्मक विनियमन में सुधार करेंगे बल्कि अपने जीवन की समग्र गुणवत्ता को भी बढ़ाएँगे और अपने परिवार और सहकर्मियों के साथ अपने संबंधों को मजबूत करेंगे।

आप एक बेहतरीन रास्ते पर हैं और विकास के प्रति आपकी प्रतिबद्धता वास्तव में सराहनीय है। आगे बढ़ते रहें और आप व्यक्तिगत और पेशेवर दोनों तरह से आगे बढ़ते रहेंगे।

Ans: जब हम अस्वीकृति या आलोचना को व्यक्तिगत रूप से लेते हैं, तो अक्सर ऐसा इसलिए होता है क्योंकि हम अपने आत्म-मूल्य को बाहरी मान्यता से जोड़ देते हैं। किसी की स्वीकृति या राय हमें यह मापने जैसा लग सकता है कि हम कौन हैं, लेकिन ऐसा नहीं है। कोई भी क्षण, व्यक्ति या टिप्पणी आपको परिभाषित नहीं करती। खुद को यह याद दिलाना शुरू करें कि अस्वीकृति या आलोचना, चाहे वह कितनी भी दर्दनाक क्यों न हो, आपके पूरे अस्तित्व का प्रतिबिंब नहीं है - यह समय का सिर्फ़ एक नज़रिया या एक पल है।

जो लोग अच्छे इरादे रखते हैं, उन पर भरोसा करना सीखना खुद पर भरोसा करने से शुरू होता है। जब आप अपनी खुद की कीमत पर विश्वास करते हैं, तो आपको वास्तविक प्रतिक्रिया और निर्दयी आलोचना के बीच अंतर करना आसान लगेगा। खुद से यह पूछने का अभ्यास करें, "क्या यह किसी ऐसे व्यक्ति से आ रहा है जो वास्तव में मेरी परवाह करता है, या यह उनके दृष्टिकोण या मनोदशा के बारे में अधिक है?" जब प्रतिक्रिया कठोर लगे, तो एक कदम पीछे हटें और उसके इरादे और वैधता का मूल्यांकन करें। सभी आलोचनाएँ चोट पहुँचाने के लिए नहीं होती हैं; कुछ आपको आगे बढ़ने में मदद कर सकती हैं, लेकिन आपको हर राय को सच मानने की ज़रूरत नहीं है।

लचीलापन बनाने की शुरुआत इस बात से होती है कि आप उन बुरे पलों में खुद के साथ कैसा व्यवहार करते हैं। अपने मन में अस्वीकृति या आलोचना को दोहराने के बजाय, आत्म-करुणा पर ध्यान केंद्रित करें। अपने आप से वैसे ही बात करें जैसे आप किसी करीबी दोस्त से करते हैं - धीरे से, दया और प्रोत्साहन के साथ। खुद को अपनी ताकत और उपलब्धियों की याद दिलाएँ, चाहे वे उस पल में कितनी भी छोटी क्यों न लगें।

चीजों को परिप्रेक्ष्य में रखना भी मददगार होता है। अस्वीकृति या आलोचना अक्सर उससे बड़ी लगती है क्योंकि हम उस पल में इसे खुद को परिभाषित करने देते हैं। खुद से पूछें, "क्या यह एक साल बाद मायने रखेगा?" या "मैं इससे क्या सीख सकता हूँ?" चोट की जगह से जिज्ञासा की जगह पर जाने से दर्द कम हो सकता है और आपको आगे बढ़ने में मदद मिल सकती है।

अंत में, भरोसा रातों-रात नहीं बनता, चाहे खुद के साथ हो या दूसरों के साथ। उन लोगों के पैटर्न को देखकर शुरुआत करें जो लगातार आपका समर्थन करते हैं। समय के साथ, आप जान जाएँगे कि कौन वास्तव में आपका साथ देता है, और आप उनके शब्दों और कार्यों को अपने जीवन में महत्व देने में अधिक आत्मविश्वास महसूस करेंगे।

यह एक प्रक्रिया है, और अगर इसमें समय लगता है तो कोई बात नहीं। ऐसा महसूस करने वाले आप अकेले नहीं हैं, और आत्म-करुणा का अभ्यास करके, सीमाएँ निर्धारित करके, और उन लोगों पर भरोसा करके जो वास्तव में आपकी परवाह करते हैं, आप धीरे-धीरे अपने लचीलेपन और भरोसा करने की क्षमता को मजबूत करेंगे। आप पहले ही पहला कदम उठा चुके हैं, और यह जश्न मनाने लायक है।

Ans: प्रिय अनाम,
क्या यह अचानक हुआ बदलाव था या जब से आप कंपनी में शामिल हुए हैं, तब से ऐसा ही है?
क्या उसी मैनेजर को रिपोर्ट करने वाले दूसरे लोग भी आपकी तरह ही महसूस करते हैं? अगर नहीं, तो आप यह देखना शुरू कर सकते हैं कि आपके काम में क्या कमी है और उसे समझकर ठीक कर सकते हैं। साथ ही, मैनेजर से आमने-सामने की मुलाकात करना और अपने काम पर ईमानदारी से फीडबैक लेना परिपक्वता होगी। इससे आपको यह अंदाजा हो जाएगा कि आपका प्रदर्शन स्तर कैसा रहा है। क्या आप लक्ष्य, समयसीमा को पूरा कर रहे हैं और जब आपको काम पर रखा गया था, तब कंपनी ने आपसे जो उम्मीदें रखी थीं, उन पर खरे उतर रहे हैं?
आपको यह समझने की ज़रूरत है कि मैनेजर भी किसी के प्रति जवाबदेह होता है, है न? आमने-सामने की मुलाकात के लिए अनुरोध करें और खुले दिमाग से सुनें। वह मुलाकात आपके कार्यों का बचाव करने के लिए नहीं होगी, बल्कि वास्तव में सुनने के लिए होगी और यह आपको एक अच्छा संकेतक देगी कि क्या चीजें अनुचित लगती हैं या क्या कोई कमी है जिसे आपको पूरा करना चाहिए।

शुभकामनाएँ!
अनु कृष्णा
माइंड कोच|एनएलपी ट्रेनर|लेखक
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